在超大城市現代化治理的探索中，重慶市沙坪壩區始終堅持以人為本的發展思想，通過創新舉措和精准施策，以數字賦能構建城市治理新格局。

數字賦能 構建城市治理新格局

“你好，是12319嗎？我反映個問題，楊公橋陽光水城小區出入口，有車輛違規佔道停車，影響進入右轉進入小區車輛，剛才差點造成擦挂事故。”3月18日，沙坪壩區城市管理局數字化城市管理中心接到群眾反映問題。

隨即，沙坪壩區數字化城市管理中心即刻調出該路段監控，查明情況並將案件派遣街道停車辦負責人跟進，電話通知該違停車輛車主挪車，解決了這一問題。

“我們以科技創新為引擎，深度融合物聯網、大數據、人工智能等技術，構建‘全域感知、智能分析、精准處置’的智慧城管體系。”沙坪壩區數字化城市管理中心相關負責人表示，通過搭建城市運行管理服務平台，實現市政設施、市容秩序、環境衛生等領域的全要素數字化監管。

“其中，三維可視化地圖實時呈現城市體征，智能感知設備全天候監測重點區域動態，AI算法自動識別佔道經營、違規廣告等60類城市管理問題，日均處置效率得到顯著提升，推動城市管理從‘人海戰術’向‘智能感知’轉型。”

多元共治 繪就城市治理同心圓

在超大城市治理工作中，如何平衡效率與人文關懷，已成為擺在每一位城市管理者面前的重大課題。

為此，沙坪壩區城市管理局創新推出城市管理社會共治方式，整合政府部門、企事業單位、社區志願者等多元力量，形成“全民參與、共建共享”生態。

“如今，市民發現各類問題均可通過‘沙區全民城管在線’移動應用，實時上傳問題、參與治理評價。”沙坪壩區數字化城市管理中心相關負責人介紹，“這大大激發了市民參與城市治理的積極性，目前該應用每月互動量超萬次。”

與此同時，該應用還建立了商戶誠信檔案系統，推行“線上承諾+智能監管”模式，引導市場主體自覺履行責任。定期發布“城市體檢報告”，用數據可視化呈現治理成效，增強公眾參與感與獲得感。

近年來，沙坪壩區數字化城市管理中心按照全市數字重慶建設部署要求，持續深化數字化轉型，構建“一次採集、多方共享”的數據資源池。通過聯合科技企業所成立智慧城管實驗室，簽訂戰略合作框架協議，在設施運行，風險點管理等領域取得多項技術突破，形成可復制的智慧治理經驗。

“下一步，我們將始終秉持‘用數據說話、用科技賦能、用溫度服務’的理念，以智慧化手段破解城市治理難題。”沙坪壩區數字化城市管理中心相關負責人表示，將真正用數字化改革提升民生服務品質，讓城市管理更聰明、更精細、更暖心，全力打造現代化治理的“智慧樣板”。(張琦)

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