近年來，雲陽縣蔈草鎮鎮始終把服務群眾、造福群眾作為基層治理的出發點和落腳點，聚焦“創新管理、信息支撐、精細服務”，通過搭建“群眾直通”“智慧鄉鎮”和“志願服務”三個平台，構建多元化基層治理體系，不斷提升基層治理能力和現代化水平。

搭建“群眾直通”平台，暢通民意渠道“治未病”。蔈草鎮設立“群眾直通車”服務驛站，群眾來訪反映訴求，點名鎮黨領導班子成員接訪服務，登記受理后領導全程跟蹤辦理，提供一站式服務。今年以來，服務驛站共接訪17人次，幫助解決群眾反映問題9個，化解率達100%。推行年度入戶工作機制，出台《蔈草鎮“初心暖冬行”入戶實施方案》，利用務工人員返鄉時機召開微網格（院落會），鎮村干部與群眾圍坐一起，宣講政策、聽取民聲，變上訪為下訪，同時引導群眾使用“基層智治”微信小程序上報建議和訴求，及時主動掌握和化解矛盾糾紛問題。

搭建“智慧鄉鎮”平台，繪就信息治理“一張網”。蔈草鎮實施“智能要素超市”探索試點，搭建“數字鄉村”視頻監控系統，在全鎮轄區內重點場所、重要路口、重要路段、重點人群設立視頻監控點及智能終端，實施全方位、網格化監控，推動全鎮基層治理智能化。截至目前，已在社區集鎮、機關、黨群服務中心、學校、村級關鍵路口及水池堰塘、獨居且重精老人家、國有等安裝了監控設備200余個，切實將技防的安民作用落到實處，著力織密群眾生活“安全網”。在全鎮建立12個“安全應急廣播站”，升級應急廣播設備20余套，確保群眾安全及應急事件得到及時處置，為基層社會治理工作提供了智能服務保障。推動“執法+監督”應用與鎮基層智治平台深度融合，按照上級應用貫通標准，實現“佔道經營、機動車違規停靠”等20個高頻行政執法多跨事件在三級治理中心配置流轉，基層執法效率不斷提升。

搭建“志願服務”平台，多元力量巧解“百姓愁”。蔈草鎮積極吸納黨員、熱心群眾、退役軍人、教師、醫生、大學生及企業家，聚焦應急救援、民事糾紛、公共文化、扶老助老、無事酒整治、技藝傳承等領域，孵化培育紫砂工坊、樂開花藝術團、五老和事佬、寒暑假托服務隊、民兵處突隊、無事酒治理隊等各類志願社會組織，打造“雲陽見面 同心同源”黨建品牌，構建全方位、多層次、立體化的基層志願服務網絡。截至目前各類志願服務活動37次，切實在服務居民生活、解決實際問題中凝聚群眾、引領群眾、聯動群眾。今年以來，“民呼我為”平台事發率同比下降60%以上，群眾滿意度100%。（周川潔、管淑貴）

分享讓更多人看到