隨著城市發展提速，傳統社區治理面臨新的挑戰。在重慶兩江新區，中國電信重慶兩江新區分公司通過科技創新，助力社區破解高空拋物、電瓶車違規入戶、消防通道堵塞等治理難題，提升居民的安全感和獲得感。

中國電信依托天翼雲眼平台，融合星河AI算法等自主研發成果，為重慶兩江新區的眾多社區和小區量身定制了智能治理方案。系統可有效識別垃圾桶滿溢、電瓶車進入電梯、停車佔道等問題，並通過聲光告警與遠程派單聯動有關部門，實現快速響應。

工作人員正在檢查設備。中國電信重慶公司供圖

以電瓶車入梯為例，系統一旦監測到電瓶車進入電梯，不僅可自動識別並阻止電梯關門，還能立即發出響亮的告警聲，並第一時間通知物業人員處置，將安全隱患扼殺在萌芽狀態。

據了解，過去三個月，兩江新區某社區借助該系統已成功處置近20起安全隱患，該社區垃圾滯留時間大幅縮短，消防通道佔用率下降90%以上。

當地物業負責人表示：“過去處理佔道停車，至少得花半小時，現在系統自動報警后，短短5分鐘就能解決。智能系統預警准確率高，處理效率提升了3倍以上。”

該系統採用的聲光預警阻斷機制同樣效果顯著，自某小區試點以來，已成功攔截違規行為10余次﹔而在火災防控方面，智能紅外溫感系統可實現快速觸發警報，有效避免事故發生。

工作人員通過系統進行檢測。中國電信重慶公司供圖

據介紹，中國電信智能治理系統還能運用先進的邊緣計算技術，對視頻數據進行脫敏處理后在本地運算，既保護了居民隱私安全，又大幅降低了網絡負載。

兩江新區某社區負責人介紹，基層治理平台已與網格員無縫對接，形成“AI預警—平台派單—人員處置”的高效閉環管理模式，極大提升了基層治理效能。​

隨著智慧治理體系的持續深化，中國電信正以科技創新為支點撬動基層治理效能躍升。“未來我們也將秉持創新精神，不斷拓展應用范圍，助力更多區域實現基層治理的智慧蝶變，讓科技紅利惠及千家萬戶。”中國電信重慶公司相關負責人介紹。（馬春鵬）

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