小服務、大情懷
光大銀行重慶分行:高效服務破解公交公司硬幣清點難題
2025年06月02日12:10 |

硬幣清理中。光大銀行重慶分行供圖
近日,某公共交通分公司工作人員攜帶大量收取的積壓硬幣前往光大銀行重慶分行網點辦理清點業務。面對客戶“硬幣積壓實在太多”的困擾,分行迅速響應,組織專人專窗開展清點工作,以實際行動踐行金融為民的服務理念。
由於這些硬幣經過長期流通,表面污損嚴重,部分甚至出現發霉情況,同時還混雜著殘幣、游戲幣等,給清點工作帶來較大難度。分行網點工作人員秉持專業精神,耐心細致地進行甄別分類,在確保准確性的同時高效完成清點任務。經過數小時的連續工作,當日即完成全部硬幣清點,及時解決了客戶的燃眉之急。
光大銀行重慶分行相關負責人表示,此次服務充分體現了光大銀行重慶分行“以客戶為中心”的服務宗旨。該行始終站在企業角度思考問題,通過優化支付服務流程,切實解決企業在現金管理方面的實際困難,展現了金融機構服務民生的責任擔當。
未來,光大銀行重慶分行將繼續秉承“為民服務”的理念,不斷提升金融服務質效,為客戶創造更大價值,為優化營商環境貢獻金融力量。(胡莉莉)
(責編:陳易、劉政寧)
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