“周末還能辦理項目聯合驗收事項嗎？我們特別著急”近日，黔江區一房建項目急需申報聯合驗收事項，項目負責人劉經理十分焦慮，聯系到黔江區住房城鄉建委（簡稱住建委）綜合窗口服務專員。

收到企業訴求后，服務專員立即響應、迅速行動，利用周末時間“不打烊”預審材料、指導網報、協調審批，推動項目實現“快報、快審、快驗”。

項目審批快速高效的背后，是黔江區著力推進政務服務增值化改革的一個縮影。今年來，黔江住建委成立項目代辦幫辦工作專班，5名服務專員為企業和項目提供“一對一”事前輔導、事中幫辦、事后反饋的閉環服務。

據悉，黔江住建委還開通涉企“政策直通車”，通過政策出門、服務上門、企業進門等方式，實現精准服務、主動服務、上門服務，助力全區住建行業提質發展。

數據顯示，黔江住建委今年先后對 130 余家企業實施“一企一策” 精准化走訪服務，為31家企業辦理勞務備案，為20家企業辦理專業承包二級資質，全力幫助企業提升核心競爭力﹔對接服務工程項目48個，為康田地產、中醫院等重點項目提供“上門辦”服務126次，解決施工進場、項目現場人員配備、停工解鎖、配套費緩繳等困難75件。

此外，黔江住建委全面推廣“施工許可一件事”“房屋中介准營一件事”等主題集成服務，全面推進並聯審批，推動行政審批時間壓縮35%以上。同時，大力普及“不見面審批”“電子証照互認”“告知承諾+容缺辦理”“多圖聯審”等政務服務模式，讓“高效辦成一件事”成為黔江區政務服務領域的工作常態。

同時，為切實發揮信用“助推器”作用，黔江區住房城鄉建委全面做好行政處罰信息信用修復主動告知，實行《行政處罰決定書》與《行政處罰信息信用修復告知書》同步送達工作機制，幫助有需要的企業重塑信用價值，減少失信成本，為行業企業開拓市場科學賦能。

數據顯示，今年黔江住建委共計發出信用修復告知書8份，引導和服務企業主動糾正失信行為，保障信用主體合法權益，讓政務服務有力度、更有溫度。（石雲川）

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