2025年6月19日，馬上消費金融（下稱“馬上消費”）迎來了10周歲生日。作為扎根兩江、立足重慶、服務中國的數字金融機構，馬上消費始終堅持長期主義與科技創新，深度賦能普惠金融，精心打造多元消費場景，為區域高質量發展源源不斷地注入 “馬上力量”。

截至目前，馬上消費累計納稅超百億，服務用戶超2億，直接帶動就業人數4300人，先后獲得國家高新技術企業、國家企業技術中心等12項重大榮譽，連續六年上榜中國服務業企業500強和重慶企業100強。

強化科技創新

跑出發展“加速度”

在數智化時代，強化金融科技創新已成為當前發展數字金融的必然選擇。

作為一家人工智能技術驅動的數字金融機構，馬上消費打造了一支超3200人，佔員工總數70%以上的科研隊伍﹔從0到1建設了超1000個，覆蓋風控、客服、營銷、資管業務全流程，領先全行業的核心科技系統。

馬上消費發布首個零售金融大模型“天鏡”。馬上消費供圖

其中，馬上消費自主研發出全國首個金融領域大模型“天鏡”，覆蓋了智能營銷交互、數據決策支持、防偽安全等八大應用場景﹔2024年11月，馬上消費在此基礎上升級迭代，推出“天鏡”2.0，實現了在模型技術創新、具體應用等核心領域的突破性進展，有效解決了零售金融常見的問題。

今年6月6日，在重慶舉行的2025消費金融生態大會上，馬上消費重磅推出全面迭代升級的天鏡大模型3.0版本，開啟了從個體智慧到群體智慧的系統性躍遷，將員工軌跡、業務日志等非結構化數據轉化為大模型可理解的結構化知識，實現對個體最佳實踐的系統性萃取。

此外，馬上消費將數字人馬小i接入DeepSeek，打造重慶首個接入“DeepSeek＋數字化辦公”的智能平台﹔充分利用DeepSeek參數量大的優勢，用它來標注數據，然后再把數據投喂給天鏡大模型用於訓練，進一步提升天鏡大模型的“智商”，馬上消費業務辦理的准確率提升了15%。截至目前，“天鏡”大模型已全面服務了超2億用戶，展現了強大的市場影響力和應用潛力。

成立以來，馬上消費不斷在科技創新領域加大投入，已在人工智能、大數據、雲平台等前沿領域取得關鍵突破，實現了技術領先和創新發展。

據統計，馬上消費累計研發投入超40億元，自主研發1000余套核心技術系統，主導或參編包括IEEE在內的全球及中國各類標准累計超百項，獲得科技權威認証40余項，公司連續3次入選工信部揭榜挂帥項目。

在專利申請方面，公司累計申請發明專利超2600件，發明專利申請總量躋身全國4000多家金融機構Top10﹔在知名科技刊物《麻省理工科技評論》全球金融機構大模型領域專利創新排行榜中位列第7。

聚焦客戶需求

助力消費提質升級

近日，中國人民銀行重慶市分行聯合重慶市商務委、市委金融辦、市發展改革委、市財政局、市住房城鄉建委、市文化旅游委、市體育局制定了《關於金融支持重慶市提振消費的實施方案》，系統促進全市消費金融高質量發展，全力支持國際消費中心城市建設。

一直以來，馬上消費依托自身優勢，深耕普惠金融領域、創新賦能金融同業、拓展平台讓利場景、豐富金融產品供給，多措並舉助力消費潛力釋放。

開展促消費活動。馬上消費供圖

聚焦新市民、新就業大學生等人群，提供靈活、便捷的小額零售金融產品，馬上消費通過數字化賦能提升服務質效，增強金融服務的觸達性、可獲得性和匹配性。截至目前，公司累計與200余家主流互聯網消費場景、20余萬家合作商戶建立合作關系，帶動商品交易額過萬億。

針對綠色消費、以舊換新等重點消費領域，馬上消費依托“金渝惠”特色消費品牌，以主打線上消費的“節日經濟”為重要窗口，緊抓黃金促銷節點，推出品類豐富的主題促銷活動，提供專項補貼。截至目前，公司累計組織開展專項促銷活動200余場，通過滿減券、特惠券、隨單贈送農產品等方式刺激家居消費、以舊換新，較好地推動了餐飲、快消、裝修、數碼等領域經濟發展。

此外，馬上消費將數字創新賦能金融同業，與各大型互聯網場景平台及全國銀行金融機構合作，將金融產品和服務垂直性嵌入各類消費場景之中，大幅降低居民零售金融准入門檻和獲取成本。同時，在安逸花、優逸花等基礎產品上，推出了“消費升級貸”“安逸生活貸”“綠色消費貸”等專門針對消費升級的零售金融產品，對家電換“智”“煥新”等消費需求提供金融支持。截至2024年9月末，公司累計合作金融機構400余家，發放貸款用途覆蓋家居、電子產品、旅游、醫療、養老等眾多重點消費領域，有效促進商品服務流通和消費潛力釋放。

“消費是暢通國內大循環的關鍵環節和重要引擎。我們圍繞居民各類高頻消費金融需求，優化金融產品供給，助力以舊換新，為消費市場加快恢復注入金融動力。”馬上消費董事長趙國慶表示，“公司將繼續在監管部門的指導下，挖掘消費新業態、新模式，滿足消費者多樣化、個性化、便利化的金融服務需求。”

踐行社會責任

打造有溫度的服務

在發展科技和人才建設的同時，馬上消費也把業務穩健高質量發展與社會責任一體推進，創新普惠金融服務，積極承擔社會責任，堅定選擇做有情懷、有溫度、負責任的金融機構。

聚焦普惠金融領域，馬上消費落地“逸驪筑夢”馬上公益平台、“富慧養”智慧養殖等項目，在助力鄉村產業與人才振興、踐行綠色低碳等領域持續傳遞科技向善的價值和實踐。

“智慧養雞”新農人。馬上消費供圖

其中，“富慧養”項目利用科技優勢，集多種功能於一體，已賦能17個區縣部分養殖戶，培養“智慧養雞”新農人，助農增加營業收入超1000萬元，直接帶動就業人數及解決農戶臨時用工1000人次以上。該項目2024年7月納入“重慶市金融科技賦能鄉村振興示范工程”，入選2022年重慶數字鄉村創新十佳示范案例，學術成果被IEEE BIBM2023錄用。

助力新市民就業，馬上消費推出“逸驪Job”項目，提供求職全流程公益支持，“逸驪 Job” 平台共計服務 212 萬個用戶，為 48 萬個用戶介紹工作機會。同時，加大普惠金融服務紓困力度，主動壓降息費水平，對還款困難的客戶提供合理延后還款時間、延長貸款期限、減免部分息費等紓困關懷金融服務，降低客戶還款壓力。

還積極響應國家政策，馬上消費將綠色低碳發展目標融入普惠金融服務中，實現可持續發展。作為行業首個個人碳賬戶，馬上綠洲自推出以來一直致力於推動綠色金融和環保事業的發展，今年公司也積極推出“以舊換新”活動，倡導用戶使用低碳節能的家電及電子產品。馬上綠洲累計開通個人碳賬戶人數超542萬人，平台用戶累計碳減排量超7574萬噸。

此外，馬上消費還捐贈了情感陪護機器人“裴裴”，為養老院老人提供涵蓋智能情感陪伴、數字素養提升、健康安全守護、娛樂休閑服務、生活輔助管理等5大模塊的服務體系﹔發起“千裡馬·鄉村英才計劃”，依托自研的音視頻直播平台，面向小鎮青年、返鄉創業者等群體免費開展金融知識普及、職業技能等在線培訓超萬人次。

趙國慶表示：“金融不僅是生意，更是責任。科技向善的終點，是讓更多人共享發展紅利。”

未來，馬上消費將進一步加速AI與金融場景融合，深化“天鏡”大模型應用，加大高端人才引進，推動數字普惠金融提質增效﹔積極履行社會責任，激活消費潛能，以重慶為支點，輻射成渝地區雙城經濟圈，面向全國，為西部金融中心的建設貢獻力量。（游晉宇）

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