暑期旅游如何避坑 這份官方提示快收藏

又是一年暑期旅游旺季,各地旅游消費熱情高漲。然而,在輕鬆愉悅的行程中,也需警惕旅游消費陷阱,如:旅游市場強迫購物、虛假宣傳、價格欺詐等問題時有發生。7月4日,重慶市消費者權益保護委員會聯合青海、內蒙古、四川、雲南、陝西、甘肅、寧夏、新疆八地消費者組織發布暑期旅游消費提示,共助假期旅途行得安心、花得明白、游得盡興。
九地消協提醒消費者要甄別信息,拒絕盲目:出行前務必多方查閱目的地信息,警惕網絡平台上過度美化的圖文和視頻廣告。可同時參考官方旅游指南、權威媒體發布以及游客真實評價,尤其關注差評反映出的核心問題,如“導游強制購物”“房間與宣傳嚴重不符”等關鍵信息。所謂“零負團費”“超低價豪華游”背后往往暗藏玄機,如將公園美景游變成街頭購物游、“錢不夠,飯裡扣”、實際住宿環境貨不對板等,請務必保持清醒選擇。
消協提醒,旅行全程要養成保留証據的習慣:合同、行程單、發票、收據、支付記錄、現場照片、視頻、錄音(如遭遇強制購物或價格爭議時的溝通)、與商家、平台、旅行社的溝通記錄等。
發生消費糾紛時,若協商無果,可及時撥打全國統一的12315消費者投訴舉報熱線,也可搜索微信小程序“全國消協智慧315”或關注當地消協(委)微信公眾號進行咨詢投訴。旅游相關糾紛也可向文化和旅游部門投訴(12345政務服務便民熱線通常可轉接,或查詢當地文旅部門投訴電話)。
吃
點餐前,務必主動詢問價格,尤其對於時價海鮮、特殊食材等易產生高額費用的菜品,看清計量單位,避免模糊不清。賬單核對應仔細,防止“幽靈菜品”或算錯賬
對“熱心路人”推薦的所謂“地道好店”保持距離
住
除關注價格和位置外,更要細看用戶評價中的真實照片以及衛生、安全、設施狀況等關鍵細節,對宣傳頁面和訂單信息要及時截圖留証,警惕“照騙”陷阱
入住時務必檢查房間設施是否完好,發現與預訂描述嚴重不符或有重大瑕疵的,應立即溝通更換或保留証據維權
行
訂票:
務必選擇官方平台或信譽良好的代理商。警惕第三方平台捆綁銷售的各種“套餐”,看清是否包含不必要的附加服務費用
乘車:
乘坐網約車請確認車牌信息、司機身份與平台顯示一致。乘坐出租車應要求司機打表計費,並留意導航路線是否合理,避免繞路多收費
乘飛機:
6月28日起,禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。乘坐境內航班出行的旅客務必在出行前檢查好充電寶是否合規
購
在景區商店、導游帶去的購物點或所謂“老鄉店”中,對導購或導游極具渲染力的說辭保持警惕
在選購昂貴珠寶玉石、藥材保健品、地方“特產”時,牢記“多看少動,貨比三家”。不輕信“神奇功效”“絕版收藏”“內部價格”等誘導性宣傳
在境外旅游購物時,消費者要盡量親自參與購物的全過程,不要輕易委托導游或他人代理購物,確需導游代購時也要主動索要購物憑証,以便事后維權。一定要先了解其性質和性能,由於各國(地區)規定不同,標准不一,有些商品未必適合國內消費者,需三思后行,避免沖動消費
對於大額消費,如珠寶、藥材等,可要求商家在發票上注明材質、等級、重量等關鍵信息
游
旅游合同:
如選擇跟團游,務必仔細閱讀每一項條款(尤其關注行程安排、交通住宿標准、餐飲標准與次數、購物點停留時長以及是否強制、自費項目明細及價格)
任何口頭承諾都應寫入合同
景區游覽:
謹防景區門口“免費拍照”后索要高額打印費﹔拒絕非正規場所的“抽獎中大獎”誘餌
警惕黃牛兜售的“低價票”“內部票”,這些票可能無效或包含隱藏消費。購票后注意核對票面日期、項目等信息
景區內索道、游船、演出、特色體驗等自費項目繁多。參與前務必了解清楚具體內容、時長、費用構成(是否包含在套票內),評估自身興趣和預算,理性選擇,切勿盲目跟風或被導游鼓動(新重慶-重慶日報記者 周盈)
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