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平安人壽重慶分公司:一次賠付傳遞出溫暖與責任

2025年07月08日13:03 |
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 近日,平安人壽重慶分公司以一次暖心賠付,詮釋了保險行業的責任與溫度,為客戶送去了及時的守護與希望。

九年前,25歲的黎先生在母親的建議下,為自己投保了平安福保險,主險保額30萬,重疾保額28萬。2018年,由於生活的變化,他一度面臨保費繳納的困難。在與代理人溝通后,選擇了通過減保操作,將主險保額降至15萬,重疾保額降至13萬,保費也相應降低。2025年,黎先生不慎從二樓跌落,導致腰椎、胸椎、顱骨骨折,並伴有硬膜外出血。

理賠人員秉持高度的責任心,主動深入調查,細致比對保險條款與手術記錄,發現黎先生的傷情已符合重疾賠付標准。盡管客戶並未主動申請重疾理賠,公司仍以專業與擔當,主動為客戶開啟理賠綠色通道。

從材料整理到賠付到賬,短短幾天時間,13萬元的重疾保險金便迅速到賬,這筆遠超黎先生預期的保險金,為其后續康復治療提供了資金支持。

“保險不僅是一份保單,更是責任與承諾的具象化體現——它不僅守護生命安全,更守護著每個家庭對美好生活的期許。”平安人壽重慶分公司有關負責人表示,未來將繼續以專業與擔當,為更多家庭筑牢風險防線,讓愛與責任永續傳遞。(平安人壽重慶分公司)

(責編:蓋純、劉政寧)

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