深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，榮昌區各級黨組織將學習教育與日常工作緊密結合，一體推進“學查改立融”，全區黨風政風持續向好，黨員干部作風不斷轉變，感受最深的是基層群眾。

政務服務提質效：讓群眾少跑腿的“最后一公裡”

“以前辦養老証和公交卡要跑兩個地方，現在街道便民服務中心一次就辦完了。”昌元街道居民張大爺的感慨，折射出政務服務流程再造的實效。

榮昌區政務管理辦以“政務服務體驗官”制度為抓手，通過“領導接待日”“辦不成事”反映窗口等渠道建立問題台賬，針對群眾反映的公交卡辦理分散問題，24小時內協調多部門完成業務入駐。

學習教育開展以來，榮昌區政務管理辦以作風建設為突破口，強化工作人員紀律意識、責任意識、服務意識，提升服務質效，優化群眾辦事流程，解決群眾辦事堵點和難點問題，讓群眾辦事更便捷。

數據顯示，全區行政許可事項減少至303項，同比精簡57%，落實“一件事一次辦”集成套餐服務，平均減環節78.2%、減時間76.4%。

醫療服務有溫度：從“流程導向”到“患者中心”的轉型

清晨8點的榮昌區中醫院門診大廳，導診員小馬的隨身筆記本上寫滿了為老年患者准備的挂號小貼士。82歲的獨居老人李大爺在志願者陪同下完成就醫全流程，全程耗時比以往縮短近30分鐘。

榮昌區中醫院堅持以患者需求為導向，將改進作風與醫療服務質量提升緊密結合，架起了醫患之間的“連心橋”，工作重心從“跟著流程走”逐漸向“圍著患者轉”轉變。

該院還推出“適老化服務清單”，清單包含從輪椅租借、愛心雨傘等硬件支持，到設置“老年患者優先窗口”、提供中藥代煎配送等細節服務。更值得關注的是服務理念的轉變：醫護人員主動制作的檢查科室導航圖被患者稱為“暖心指南”，四季養生茶吧日均服務300余人次，住院部開展的“床邊工作制”讓護士平均每日步行裡程減少1.4公裡，卻讓患者呼叫響應時間縮短至1分鐘內。這種“圍著患者轉”的服務模式，使醫院門診投訴量同比下降30%。

產業幫扶接地氣：小南瓜裡的鄉村振興密碼

峰高街道堅持把學習教育與農業產業化發展有機結合，將作風建設轉化為群眾看得見、摸得著的實惠。為了把貝貝南瓜產業發展好，黨員干部到農戶家通過計算種植收益，鼓勵大家種植、到田間地頭指導病虫害防治技巧、在網格群裡實時提供銷售渠道等。

如今，峰高街道3000多畝貝貝南瓜正在採摘、銷售中，預計當季產量近400萬斤、產值超2千萬元，“小金瓜”正在變身成為村民的“致富瓜”。

清晨6點，榮昌區科協技術服務小分隊隊長田艷已檢查完最后一台檢測設備，她特意將病虫害防治要點打印成加大字號的手冊，准備驅車前往20公裡外的盤龍生姜種植基地。

“專家就跟自家人一樣”，盤龍生姜種植大戶謝廷緊緊握著科技特派員的手，激動地說。

以前，農技推廣存在“重理論輕實踐”“供需不匹配”等問題﹔如今，推行“科技助農服務清單”，將服務項目細化為種植技術指導、病虫害防治、農產品加工等5大類，推出土壤改良技術現場指導、新型種植模式推廣教學、常見病虫害（如生姜根腐病）預警與識別培訓、精准用藥配方指導等28項具體服務措施，從服務內容到硬件設施，全方位為農戶排憂解難。

政策支持解難題：助力企業高質量發展

“知識價值信用貸款馬上到期，區科技局送來的‘善科貸’及時解決了我們企業收款周期長造成的資金短缺難題！”重慶威迪特藥業有限責任公司負責人秦羅強感慨地說。

榮昌區科技局堅持開門教育，聚焦解決科技型中小企業融資難題，以“科技+金融”深度融合助力企業高質量發展。

今年3月，區科技局與建行榮昌支行簽訂“科創引領·智造未來”戰略合作協議，明確了“科技+金融”合作方向和工作目標通過信息共享、聯合走訪，切實將學習教育成果轉化為服務企業效能，今年以來，已為威迪特藥業有限責任公司、川宏電子有限公司等15家科技型中小企業投放貸款近8000萬元，有效幫助科技型中小企業解決了融資難、融資貴問題。（蘇道軍）

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