在推進數字重慶建設的大背景下，中國電信重慶公司（以下簡稱：重慶電信）聯合合川區教委探索教育服務智慧化路徑，圍繞中招體育考試關鍵環節，全自研開發“社會·體育教育教學智管一件事”中的“中招體考服務保障”應用場景，成功入選2025年第二季度數字重慶建設應用場景大賽“區縣應用場景領跑者”榜單。

針對中招體考組織流程復雜、數據管理分散等問題，重慶電信發揮自主研發能力，打造合川“中招體考服務保障”綜合場景應用。該應用依托數字重慶建設基本能力，集成“報考資格審查、考生轉運、醫療救治、安全保障、糾紛化解”5個業務條線，構建起一個高效、智能、協同的體考保障體系。

考試現場。重慶電信供圖

通過整合運用多個市區兩級應用，合川區實現了考生報名信息多部門聯審時間從30天縮短至5天以內，緩考免考申請處置時間從5天縮短到1小時﹔考生轉運審批從2天縮短至3小時﹔考生考試過程中突發疾病或意外受傷響應處置時間從2小時縮短至20分鐘﹔考點安全隱患排查處置從3天縮短至3小時﹔考生（家長）申訴處置反饋過程由5天縮短至10分鐘，考務組織效率顯著提升。

不僅如此，該應用還融合了人臉識別、數據採集、違規提示等智能技術，實現考生考試全過程智能切片回溯。組考效率從原來的每小時80人提升至350人，為體考高效有序開展提供有力支撐。

中招體考服務保障平台。重慶電信供圖

據介紹，重慶電信充分發揮技術優勢與本地化服務能力，與合川區教委成立聯合專班工作組，從2023年11月開始共同謀劃“一件事”。隨后開展需求調研、敏捷開發和多輪測試優化。2024年9月18日，項目通過市委改革辦評審。2025年3月10日，系統在合川區中招體考正式上線，服務1.2萬名考生，組考滿意度達到100%。

“此次獲獎是公司踐行‘雲改數轉’戰略的又一裡程碑。”重慶電信相關負責人介紹，未來，公司將持續深耕教育數字化領域，推動“社會·體育教育教學智管一件事”應用、“中招體考服務保障”場景向全市復制推廣，並探索“5G+AI”在智慧校園、遠程教育等場景的深度融合，為數字重慶建設貢獻更多電信智慧。（馬春鵬）

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