近年來，奉節縣傾力打造“與你相‘奉’·心心相印”服務品牌，通過機制創新、資源整合、服務優化，全力構建覆蓋全域、專業高效的精神障礙社區康復服務體系，精神障礙患者及其親屬的歸屬感、獲得感和幸福感顯著提升。

構建“一盤棋”格局 健全多跨協同新機制

以機制創新為引領，凝聚精康融合強大合力。奉節縣成立由分管副縣長任組長的精康融合行動領導小組，出台《“精康融合行動”實施方案（2023—2025年）》。2023年以來，累計召開部門聯席會議10次、風險研判會22次，完成信息交換5120余人次，形成政府抓總、民政牽頭、部門協同、鎮街落實、全社會參與的多跨協同機制。

在此基礎上，《加快精神障礙社區康復服務發展八條措施》順勢推出，構建起 “3+3+3” 協同服務機制，設立專項基金和5個社區慈善基金，落實監護人以獎代補政策1萬余人次、1600余萬元。同時，編印《奉節縣精神障礙社區康復服務規范》，細化6大行動14項任務，採取“不定期抽查+終期評估”方式考核，對滿意率低於95%的鄉鎮扣減經費，確保服務質量不打折扣。

織密“三級服務”網絡 打造智慧康復新陣地

以陣地建設為基礎，構建全域覆蓋服務網絡。奉節縣籌資220余萬元，改建永安街道朝陽社區、公平鎮“渝康家園”，整合民政、殘聯、衛生資源，實現33個鄉鎮（街道）“渝康家園”全覆蓋，同步打造農療、工療、花療、運動療基地，形成康復、訓練、社交一體化“溫馨家園”。

同時，奉節建立“縣級指導中心+鄉鎮服務站+村（社區）服務點”三級網絡，首創“社工+醫生+家庭”三方簽約模式，形成“醫院治療—社區康復—社會融入”全鏈條閉環。建成全市首個未成年人社區康復服務中心，永安街道、公平鎮2個“渝康家園”獲評市級聯系指導點。

另外，開發“四位一體”遠程服務平台，上傳基礎資料1300余份，實現入戶服務動態可控﹔暢通醫療轉介綠色通道，轉診危急患者2000余人次，以“數據跑路”代替“患者跑腿”。

鍛造“雙輪驅動”隊伍 激發康復服務新動能。

奉節縣以專業隊伍和基層力量為支撐，提升精康服務能力水平。增配公益性崗位和網格員，落實持証社工補貼，構建“1+2+1+1+N”綜合服務隊伍，建立跟蹤服務小組392個，提供“家門口”服務1.2萬余次。

同時，組建“精康融合百人專家團”，吸納民政、衛健、殘聯骨干，1名社工入選市級專家庫﹔為650名殘疾人提供托養服務。

另外，將精康培訓納入干部教育計劃，聯合衛健、殘聯開展培訓20余次，惠及800人次﹔組織公益宣講32場，覆蓋2萬余人。

實施“三位一體”幫扶 繪就社會融入新圖景

以精准幫扶為抓手，助力患者回歸社會。奉節縣為2715名患者建立“一人一檔”，實施“科學評估—檔案建立—精准干預—正念訓練—康復回歸”重點個案康復服務﹔開設“愛心超市”，推行積分兌獎，開展面訪6723人次、活動116場，規范服務率達74.51%。

同時，奉節開展手工編織、家政服務、直播帶貨等培訓32期，創新“農療+工療+心療”模式，組建音樂療愈團隊，帶動200余名患者增收，康復就業率達12%，滿意率達100%。

另外，投入150萬元購買社工服務，聯動公益平台募集資金380萬元，通過“公益集市”籌資170萬元﹔利用縣域媒體發布信息360余條，推動社會從“回避”到“接納”。

下一步，奉節縣將持續深化“與你相‘奉’·心心相印”服務品牌，以更實的舉措織密精康融合服務網、以更暖的服務架起精障人員連心橋，讓每一位患者共享陽光、融入社會。（劉芳、陳登俊）

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