重慶市江北區五裡店街道工會驛站有面心願牆：

　　“每天都在忙，能安排下體檢嗎？希望所有人都健健康康”﹔

　　“驛站能不能再多一點，更方便一些”﹔

　　“不想變成‘單身汪’，要快快脫單，可以組織相親活動”﹔

　　…………

　　一張張彩色便利貼，記錄著新就業形態勞動者們對生活的美好期盼。

　　如今，這面牆上的不少願望已經成為現實。

　　近年來，隨著互聯網經濟的快速發展，以外賣騎手、網約車司機、快遞員等為代表的新就業群體日漸龐大。但其中很多人風裡來雨裡去，三餐不定，工作多變，如何完善新就業群體的權益保障？

　　為保障新就業群體合法權益，切實提升其獲得感，重慶市總工會聚焦新就業群體的急難愁盼，深入實施“凝新”“暖新”“育新”三大行動，持續探索服務職工的新方法新途徑，織密織牢保障網絡，讓更多新就業形態勞動者真切感受到“娘家人”的溫暖。

　　騎車穿過一片餐飲集中區，餓了麼公司女騎手廖澤萌來到渝中區時代天街工會驛站。

　　停好車，喝口水，倚靠在沙發上，吃幾口熱飯，在外奔波一上午的疲憊緩解不少。

　　“以前把摩托車停路邊，靠在上面休息，風吹日晒。現在好了，工會驛站裡可以安心休息，充電、喝水都方便。”廖澤萌邊給手機充電邊感慨。

　　工會驛站裡有衛生間，電冰箱、空調、飲水機、應急藥箱等也一應俱全。

　　重慶市總工會結合新就業形態勞動者的分布情況和實際需求，積極推進工會暖心港灣建設。目前，重慶已累計建成工會驛站5606個、“工會服務司機之家”230余個，升級打造24小時智能化工會驛站740個。

　　為打通健康服務的“最后一公裡”，重慶市總工會針對新就業形態勞動者的職業特征，量身定制專屬體檢項目套餐，持續開展移動體檢活動，將流動體檢車作為“移動服務點”，將體檢服務直接送到新就業形態勞動者身邊，做好“暖心事”，當好“娘家人”。

　　在重慶，像這樣的貼心事還有很多：舉辦“新就業形態勞動者法治護航”系列活動，開展普法宣講230余場次、免費法律咨詢2330人次﹔為3053名新就業形態勞動者和農民工提供轉崗就業培訓，組織“線上+線下”招聘會206場，提供崗位2.67萬個﹔廣泛吸納勞動者入會，建成新就業形態工會組織857個、發展會員36.59萬人……一條條舉措、一件件實事背后，是重慶市總工會優化新就業群體服務，用心用情當好職工貼心“娘家人”的生動縮影。

　　不久前，從事快遞工作的李明（化名）又收到了來自江北區總工會的溫暖慰問。

　　2022年夏天，李明被查出尿毒症。一周3次透析，高昂的醫療費用讓本就不富裕的家庭更添壓力。“那段時間，我躺在病床上，看著診斷書，覺得天都要塌了。”李明難掩哽咽地說，“多虧了工會，一直關注我的病情，送來慰問，還鼓勵我好好生活，特別溫暖。”

　　“我們根據相關政策及時發放幫扶救助專項資金，在一定程度上緩解了他的經濟壓力。”江北區總工會職工服務中心主任顏飛說。

　　截至目前，重慶市總工會“關愛新就業形態勞動者和農民工服務季”活動累計籌集並投入慰問資金767.53萬元，慰問職工7.41萬人次﹔進行“新就業形態勞動者專項意外傷害互助保障”試點，吸引10.62萬名新就業形態勞動者加入互助會。

　　重慶市總工會相關負責人表示，下一步將探索建立跨區域信息共享、協同聯動工作機制，為不同區域、不同行業的新就業形態勞動者提供更優質、個性化的暖心服務。

《 人民日報 》（ 2025年08月12日 14 版）

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