8月中旬以來，“秋老虎”高溫天返場，40℃的重慶像個巨大的蒸籠，路面被晒得發燙。重慶燃氣集團沙坪壩分公司燃氣抄表員們身著灰色工裝，胸前佩戴“紅岩燃小兵”胸牌，背著工具包，准備“攻克”熱浪下的“計量陣地”。

戶外表：抄表員陳利與烈日、雜草的較量

8月20日，雙碑客戶服務中心的抄表員陳利抄表的區域是柏楊村、磨床廠老舊房區域，這裡的氣表都是戶外表，表箱懸挂在房屋后面的巷子裡，藏在一片片瘋長的雜草叢后，這些雜草邊緣帶刺，稍有不注意就容易劃傷皮膚。

陳利熟練的撥開雜草，雙手一邊撥雜草一邊擦著順臉流下的汗水。好不容易挪動到表箱處，陳利從包裡摸出一串鑰匙，找到和此處表箱匹配的鑰匙，鑰匙也終於“咔”地一聲插進鎖芯，陳利把表箱門從一條小縫隙漸漸拉開，一隻手用自帶的抹布將表箱和氣表擦了擦，小心翼翼地摸出工作手機對反光的氣表進行拍照，另一隻手將氣表上方太陽光進行遮擋，保障氣表照片拍攝清晰，氣表讀數採集准確。

“雖然天氣熱得讓人難受，這些草也刺人得很，但我們必須准確的把氣表讀數抄回來。關系到客戶的正常用氣，一點不能馬虎，夏天天亮得早，我早上五點半就出來抄表了。”工裝已經可以擰出水，滿臉熱得通紅的陳利說。

燃氣抄表員在戶外抄表。重慶燃氣集團供圖

戶內表：抄表員蘭乙均多次聯系 終解疑惑

當天，處理完戶外表的工作，雙碑客戶服務中心抄表員蘭乙均看了眼時間，下午兩點，正是一天中最熱的時候。她心裡始終惦記著美麗陽光家園小區的一位婆婆——此前，婆婆因氣費產生疑問，蘭乙均已通過電話詳細解釋，婆婆當時表示聽懂了。可沒過多久，婆婆又打來電話，說自己還是有疑問，蘭乙均再次耐心講解，但電話那頭的婆婆隻含糊回應，聽著像是沒完全明白。蘭乙均想上門當面說清楚，便在電話裡詢問婆婆何時在家，可婆婆年紀大聽力不好，沒聽清問題就挂了電話。之后蘭乙均又多次致電，始終無人接聽，她心裡愈發著急，“不能讓婆婆一直帶著疑問”，於是決定直接上門。

這已是蘭乙均第三次來到婆婆家樓下。她按了門鈴，又試著撥打電話，依舊沒有回應。正當她略帶失望地准備轉身離開時，門突然開了，婆婆探出頭問：“你是哪個？”“婆婆，我是抄表的蘭乙均，終於見到您了！”蘭乙均連忙上前。

燃氣抄表員入戶抄表。重慶燃氣集團供圖

她先麻利地核對了家中氣表指數，然后拿著抄表記錄，湊到婆婆身邊慢慢解釋，怕婆婆聽不清，每說一句都稍作停頓。見婆婆還是有些迷茫，蘭乙均又一邊比劃一邊重復，把氣費計算的每一步都拆解得簡單易懂。婆婆慢慢點頭說：“這次聽明白了，謝謝你啊姑娘。”她這才鬆了口氣。臨走前，蘭乙均還不忘提醒婆婆夏季用氣的注意事項。（徐粘琴）

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