遇到電動車起火了，你該怎麼辦？8月21日，大溪溝街道人和街社區舉行了新就業群體消防應急知識培訓，提升騎手小哥在緊急情況下的自救互救能力，助力社區消防安全宣傳，同時還為參加社區攝影比賽的騎手小哥進行頒獎，不斷推動新就業群體和城市的“雙向奔赴”。

據了解，渝中區委社會工作部創新實施新就業群體“社區伙伴計劃”，從治理、服務、安全、文明四個維度入手，通過加強聯系、增進互動、鼓勵參與、強化激勵等方式，推動新就業群體從“城市過客”變為“社區主人”，在街巷間織就“雙向奔赴”的溫暖治理網。

人和街社區舉行新就業群體消防應急知識培訓。任峰攝

培育社區治理伙伴 激活治理神經末梢

“小區門口的臨時停車位不夠用，能不能多安排幾個？”在人和街社區季度暖新工作室例會上，美團騎手何汶鋒向社區干部、物業負責人等提出了自己的需求。

為讓新就業群體“說話有人聽、建議有人辦”，人和街社區以黨建為紐帶搭起共治平台：成立新就業群體功能型黨支部，納管快遞員、房產中介等流動黨員11名，通過“紅‘新’導師課”讓新就業群體黨員先學一步、帶頭參與﹔每季度邀請一線騎手召開座談會，形成《服務需求動態清單》，針對性解決安全保障、健康關愛等需求。

“以前覺得社區治理是居委會的事，但現在我們的快遞員看到雜物堆佔消防通道、路燈損壞，拍張照發群裡，社區很快就處理。”順豐站長王志成說，自己還為“15分鐘便民服務圈”建設提了建議。

新就業群體的融入，讓人和街社區基層治理的“神經末梢”愈發靈敏。

培育社區服務伙伴 暖心服務解煩憂

“楊老師，妮妮今天還要上法語課嗎？我幫你留個前排座位。”志願者在暑期托管班門口，笑著跟外賣員楊化打招呼。楊化說：“以前暑假孩子沒人管，只能鎖在家裡，現在社區托管班免費，還教手工、法語，我送單都安心。”

這是人和街社區四季“新”關愛計劃的一個縮影。針對新就業群體“全天在路上”的痛點，社區打造“1+6+12”立體化黨群服務矩陣——以黨群服務中心為核心，6個功能平台、12個服務網絡為支撐，推出“3+X”服務：充電、休息、茶歇是基礎，政策咨詢、心理咨詢、家屬技能培訓等“X項服務”精准對接新就業群體需求。

今年夏天，天健工程咨詢公司走進社區，為外賣騎手、快遞小哥送上“清涼禮包”。社區針對季節需求為他們提供“定制服務”：秋季為困難家庭子女送助學書包，冬季給騎手發暖手寶，元旦春節慰問困難家庭、表彰優秀騎手等。

攝影比賽頒獎現場。任峰攝

培育社區安全伙伴 織密社區安全防線

為讓新就業群體既懂自我保護，又能守護他人，人和街社區開設“夢想‘新’課堂”：每季度教交通安全、應急救護、防詐騙知識，通過“理論+實操”讓騎手們學會CPR、滅火器使用，成為社區裡的“流動安全宣傳員”。社區還與外賣員、快遞員建立了“安全信息互通”機制，騎手在配送中發現獨居老人異常、消防隱患等情況，可第一時間反饋網格，成為社區安全的“流動哨兵”。

“他們每天跑遍大街小巷，最容易發現安全隱患，助力社區守好安全線。”人和街社區書記魚雪梅說。目前，已有10名優秀騎手擔任“社區觀察員”，輻射帶動100余名新就業群體通過“隨手拍、隨手報”，及時有效上報安全隱患排查等問題。

培育社區文明伙伴 傳播社區文明新風

近日，50余名外賣員、快遞員參與了“垃圾分類新時尚﹒騎手先鋒伴我行”活動，他們插著小旗的配送車穿梭在街巷，成了人和街社區裡一道流動的“文明風景線”。

社區還通過“母城‘新’光計劃”，讓新就業群體成為城市文化的“記錄者”和“傳播者”。“快遞小哥的10個微光瞬間”故事征集、“鏡頭裡的母城”攝影賽……新就業群體紛紛用手機拍下配送路上的一幕幕場景，不少居民看到后不禁感慨：“原來他們這麼善於發現身邊的美好！”

下一步，渝中區委社會工作部將進一步深化“社區伙伴計劃”，著力營造關心尊重新就業群體的濃厚氛圍，推動新就業群體深度融入基層治理，讓“新力量”持續為超大城市社區治理注入“新動能”，讓社區煥發出更具活力的“新面貌”。（任峰、李子瑄）

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