“多虧了你們的發電車，保証了院裡150多位老人的正常生活和健康安全，真是太感謝啦！”近日，油溪鎮中心敬老院的院長向完成保電任務的國網重慶江津供電公司工作人員表示感謝。

此前，國網重慶江津供電公司接到敬老院求助電話，稱因專變故障導致全院停電，院內老人的日常生活、餐飲供應及醫療輔助設備用電面臨中斷風險。客戶的專變雖然不屬於供電公司資產，但保障人民群眾用電是供電公司義不容辭的責任。獲悉情況后，公司迅速啟動應急響應機制，第一時間協調應急發電車及專業技術保障隊伍火速趕往現場，同時安排人員指導協助開展搶修。

應急發電車就位后，工作人員立即展開現場勘查，確定最佳接入方案。設置安全圍欄、鋪設電纜、進行核相調試……一系列操作緊張有序、忙而不亂。伴隨著一陣低沉的轟鳴聲，應急發電車成功啟動並順利接入敬老院配電系統，院內空調、冰箱、醫療輔助設備等電器恢復正常運轉。

當下正值高溫天氣，為確保電力供應萬無一失，工作人員不畏酷暑堅守現場，密切關注發電車運行狀態和負荷情況。經過5個多小時的全力搶修，敬老院完成專變更換，合閘送電成功，應急發電車完成臨時保供任務。在恢復正常供電后，工作人員還對用戶側低壓線路、開關插座等進行了拉網式排查，重點檢查了空調、餐廳大功率電器及老人居室、衛生間等區域的用電設施，並向電路管理員和老人、護工現場講解安全用電常識、電器正確使用方法及觸電急救措施。

近年來，公司始終將保障民生用電放在突出位置，特別是對醫院、學校、敬老院等重要用戶建立了完善的保電應急預案和快速響應機制。此次應急保電任務，充分展現了公司高效的應急處理能力和強烈的社會責任感，更是用心踐行“人民電業為人民”宗旨、守護萬家燈火的溫暖縮影。

下一步，國網重慶江津供電公司將持續深化提升供電服務水平，聚焦民生所需，多措並舉著力破解人民群眾民生用電“急難愁盼”問題，為客戶提供安全可靠的電力保障和優質貼心的電力服務。（程雨）

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