本期講述者是全球卓越工程師大賽·2024年度數字技術工程師專項賽亞軍獲得者，來自重慶市鼎點人力資源咨詢有限公司（以下簡稱“鼎點人力”）的創始人蔣琤諍。

在數字經濟浪潮席卷全球的今天，傳統人力資源服務如何破局？重慶鼎點人力資源咨詢有限公司創始人以一場“自我革命”給出了答案。通過參與全球卓越工程師大賽·2024年度數字技術工程師專項賽，這家深耕行業14年的企業不僅實現了從“人力中介”到“數智化服務商”的轉型，更以技術創新重塑了人才供應鏈的底層邏輯。鼎點人力創始人蔣琤諍坦言：“大賽不僅是一場技術比拼，更是一次認知重構的契機。”2022年，蔣琤諍帶領團隊孵化出重慶雲企服科技有限公司，引入人工智能與區塊鏈技術，開發智能招聘平台與人才供應鏈系統。然而，技術落地仍面臨算法優化、數據安全等難題。

“傳統的人力資源服務模式已無法有效解決招聘需求與求職技能錯配的問題。”談及參賽初衷，蔣琤諍直言行業痛點，“我們意識到，必須用數字技術重構公司服務鏈條。”

此時，全球卓越工程師大賽的專項賽為團隊提供了“技術攻堅+場景驗証”的雙重平台。2024年11月，蔣琤諍通過數字技術工程師培育項目拿到了數字技術工程師職稱証書，並獲得了全球卓越工程師大賽·2024年度數字技術工程師專項賽亞軍，這也是全國首個數字技術工程師培育項目的專項比賽。

2024年11月，蔣琤諍參加全球卓越工程師大賽·2024年度數字技術工程師專項賽並獲得亞軍。主辦方供圖

“參加專項賽最大的收獲，是讓我們跳出了傳統人力資源服務的思維局限。”蔣琤諍回憶道。在備賽過程中，團隊系統學習了人工智能、大數據分析等前沿技術，並將這些技術深度融入人力資源服務場景。通過構建智能人才匹配模型，他們將人才畫像細化，使崗位匹配精准度提升40%以上。

“與來自不同領域的專家和參賽者的思想碰撞，極大地拓展了我的視野，開始重新思考人力資源服務的邊界和可能性。”這些思考很快轉化為實際行動，蔣琤諍和團隊把區塊鏈技術應用於人才信用評估，通過不可篡改的數據記錄，將求職者的履歷真實性驗証效率提升3倍，造假率下降60%。借鑒工業領域的物聯網技術，他們開發出人才數據實時監測系統，能夠動態追蹤人才技能成長軌跡，為企業提供精准的用人建議。“這些技術創新不僅解決了行業痛點，更讓我們看到了人力資源服務數字化的無限可能”。

蔣琤諍介紹，通過培訓和比賽，她和團隊系統學習數字化組織協同、數據管理及智能平台應用技術，並制定了公司“三年數字化戰略規劃”，目前已培養了一支由5名數字技術工程師組成的專業團隊，確保公司能夠在2025年底前實現全流程數字化。

“數字化轉型不是選擇題，而是必答題。”蔣琤諍表示，未來團隊還將持續深化技術創新，探索AI面試官、虛擬現實職業體驗等新應用。對於全球卓越工程師大賽·2025年度數字技術工程師專項賽參賽者，她寄語各位參賽者以創新為帆，以需求為舵，用數字技術鍛造更精准、更溫暖的人力資源服務行業。（全球卓越工程師大賽執委會辦公室）

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