近日，建信人壽重慶分公司啟動第七屆客戶服務節。本屆服務節以“攜手千家萬戶，守護美好生活”為主題，在9月1日至10月31日期間，該公司圍繞“生活、運動、公益、文化”四大板塊推出系列內容，持續延伸“養老金融”與“普惠服務”特色，致力於為客戶提供更溫暖、更貼近需求的保險服務體驗。

客戶服務節期間，該公司依托“星路成長”服務體系，推出“星路光影渝州行”攝影活動，邀請客戶共同記錄山城美好瞬間，發布星路成長客戶權益升級服務方案，在輕鬆愉悅的氛圍中增強客戶互動，提升服務體驗。

在健康關懷方面，該公司針對不同群體推出多項務實舉措。在萬州轄區，開展“名醫送溫暖”公益行動，提供健康檢測、中醫義診和反詐宣傳服務﹔同時，依托“消保工作室”為老年客戶講授保單管理和線上理賠流程，幫助其識別金融風險，享受安心智能的理賠服務。該公司針對五星級以上客戶，提供包括健康體檢和專家預約在內的健康管理和就醫支持。

本屆客戶服務節注重紅色文化與公益融合，組織客戶參觀抗戰勝利遺址、觀看愛國主題影片，傳承家國情懷﹔涪陵中心支公司將開展“情系功臣”宣傳活動，傾聽老兵故事，傳遞社會敬意。

在養老關懷方面，建信人壽持續響應集團“健養安”服務理念，開展多項敬老助老公益項目。深入鄉村贈送健康服務，通過金融知識普及和政策解讀等形式，增強老年人社區歸屬感和自我保障能力，體現企業社會責任與人文關懷。（建行重慶市分行）

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