沙坪壩:數字城管採集員用汗水守護山城“清爽顏值”
暑熱高溫,當多數市民選擇空調房避暑時,重慶市沙坪壩區的街頭巷尾卻活躍著一支特殊的隊伍——他們身著深藍色制服,手持智能終端設備,像精密掃描儀般一寸寸檢視著城市的肌理。
他們是數字城管採集員,是高溫下堅守的“城市哨兵”,更是智慧城市管理系統的“末梢神經”。

烈日下作業的數字城管採集員。任峰攝
不到中午,陽光便把路面烤得發燙,蒸騰起扭曲的熱浪。數字城管採集員張艷雲的工作服后背早已洇出大片鹽霜,這是汗水反復浸透又晒干的痕跡。她正半蹲在泉景三路轉角,將採集終端對准一處鬆動的窨井蓋。“咔嚓”的快門聲混著此起彼伏的蟬鳴,井蓋偏移角度、具體位置等信息隨即通過APP實時上傳至智慧平台。這個看似簡單的動作,她每天要重復300余次。
正午時分,採集員劉林利的遮陽帽檐下不斷滴落汗珠,她在熙攘人群中鎖定了一處隱蔽的衛生死角。20分鐘后,環衛作業車便抵達現場。“高溫會讓城市‘生病’。”劉林利指著屏幕上的案件列表解釋:瀝青路面易出現鼓包,行道樹需加強澆水,餐飲店違規擺放的廣告牌存在安全隱患……在近50℃的地表溫度下,他們的工作精度反而更高。
同時,在沙坪壩區數字化城市管理指揮中心,大屏幕實時跳動著案件數據。值班長黃嘉欣展示了一組特殊統計:7月以來,採集員日均步行裡程較平日增加15%,案件有效立案率卻提升至98.6%。“就像給城市做CT掃描,高溫下的‘病灶’反而更顯影。”她邊說邊調出三維地圖,56名採集員的運動軌跡正編織成一張金色光網,覆蓋著全區110平方公裡。
高溫考驗著這套系統的極限性能。在指揮中心,通過數字化閉環機制,燒烤店集中區域晚間易出現油污外溢,在建工地周邊道路揚塵風險升高等街頭的違規亂象、安全隱患能第一時間被捕捉、流轉、處置,讓高溫下的城市始終保持“清爽顏值”。
下午三點,歌樂山下的背街小巷熱得像個蒸籠。老採集員顏娜的制服能擰出水來,她正貓腰鑽進一處狹窄的巷道。這裡停放的“僵尸車”遮擋了消防通道,她需要多角度拍攝取証。特殊的是,這已是他今天第6次巡查該區域——她主動申請了“責任田”包干制。
在磁器口古鎮,採集員蔣穎發明了“錯時工作法”。她清晨六點就上崗捕捉游商早市,避開正午最毒辣的日照后,傍晚再重點檢查餐飲店鋪。“高溫天商戶容易把冰櫃擺到路上,得反復勸導。”她展示手機裡建制的商戶聯絡群,裡面都是及時整改的對比照片。令人觸動的是,她的工具包裡常備著人丹和藿香正氣水,卻總是先分給遇到的環衛工人。
夜幕降臨時,指揮中心的月度數據報告剛剛生成:七月累計處置案件1.6萬件,其中採集員自行處置輕微問題50余件。這些數字背后,是56件被汗水浸透的制服,是每天補充的7箱礦泉水,是無數個晒得發紅的脖頸。
華燈初上,晚風終於送來些許涼意。數字化城管平台的夜間值班模式悄然啟動,而明日破曉時分,那些藍色的身影又將出現在第一縷陽光裡,這些“城市哨兵”正以汗水為墨,在滾燙的瀝青路面上書寫著關於堅守的現代寓言。(李雙)
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