9月5日至8日，2025年世界智能產業博覽會在重慶舉辦。在智博會智能機器人N3館，一站式服務的AI科技企業百融雲創攜旗下多款創新產品亮相，全面呈現其在大模型、語音交互、多模態理解與全息數字人領域的技術突破與落地成果。

現場展區。百融雲創供圖

VoiceGPT：打造真人級語音交互體驗

在百融雲創的AI發展歷程中，卓越的語音交互實力始終是一抹亮色。公司於2017年末立項啟動基於多模態技術的語音交互系統研發，並於2021年實現旗艦產品VoiceGPT的大規模商用。

進入大模型時代之后，百融雲創創新性將VoiceGPT與自研的主動大模型（BR-LLM-Proative）及企業級智能體平台百工（CybotStar）進行技術上的集成，使得VoiceGPT完成了從智能語音系統到“硅基員工”的跨越，為商業機構帶來全新的智能化生產力。

沉浸式體驗Voice-GPT機器人。百融雲創供圖

作為一款面向企業級場景的革新性語音應用，VoiceGPT融合了語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）、語音合成（TTS）與大模型推理四大核心科技，具備高度擬人的語言表達及意圖識別能力，有效破題傳統語音機器人在理解深度、交互自然度和任務執行力等方面的瓶頸。

在性能方面，VoiceGPT擁有不到200毫秒的極低響應延遲，語義識別精度高達99%，同時具有行業領先的100%有效打斷捕捉能力。在這一系列強大功能的加持下，VoiceGPT在對話中幾乎無語氣停頓，真正實現人機對話如人際交流。

目前，VoiceGPT已經廣泛應用於客戶回訪、滿意度調研、產品推廣、會議通知、消息提醒等業務場景。

3D全息數字人“小雲”：重新定義智能服務終端

在智博會上，由百融雲創與生態伙伴聯合推出的全息數字人智能終端——小雲吸引了大量來訪者的駐足停留，成為展館內頗具人氣體驗的一個“打卡點”。

3D全息營銷智能體。百融雲創供圖

該產品基於“大模型+多模態交互”技術，採用圓柱形全息艙為載體，通過高度還原的擬人形象實現自然語言對話。現場觀眾可與小雲進行沉浸式互動，感受智能服務的真實觸達與高效響應。

據百融雲創工作人員介紹，小雲具有六大亮點：沉浸式交互、智能理解與推薦、7×24小時陪伴、全場景適配、數據驅動成長、多形態延展。

在實際應用中，小雲既可以作為面向公眾的智能助手，還可以是一位專業的“硅基服務專家”，靈活適配於政務大廳、營業廳、商超、展會等多類場景。值得注意的是，小雲還是個可以持續學習、不斷進化的人工智能，它能夠在與用戶交互中持續積累與訓練，實現自我優化，真正做到越用越聰明。

此外，除了以全息艙形式進行線下展示外，小雲還支持網頁端、移動APP嵌入以及語音客服外呼等多種部署方式，靈活適配不同渠道與使用場景，突破了物理空間的限制，全面覆蓋用戶服務全鏈路觸點。

數智人矩陣：深耕垂直場景的數字員工解決方案

在此次智博會上，百融雲創還展示了其面向教育、醫療、金融等垂直領域的一系列數智人產品矩陣，全面闡釋了人工智能在行業場景端的深度應用。

其中，“小悟空心理伙伴”是百融雲創專為校園學子心理健康打造的數字人一體機。它以親切可人的齊天大聖形象示人，能夠實時分析學生的語速、表情與情緒狀態，讓學生們卸下防備敞開心扉與其對談，完成情感疏導。“小悟空”的核心是國內首個青少年情感陪護大模型，它融合了專業心理學知識和通用基礎教育內容，就像一位心理醫生一般守護學子們的心理健康。目前，“小悟空心理伙伴”已經在深圳、石家庄等多個學校落地。

智能機器人一體機。百融雲創供圖

為了更好呵護青少年群體的心理健康，百融雲創還與北京兒童醫院聯合研發了專業心理測評系統，面向青少年群體提供科學、權威的心理健康評估。系統可自動生成臨床參考報告，輔助醫生與學校更好地理解個體心理狀態，提升心理健康服務的專業性和可及性。

此外，智博會上百融雲創還展出了一些特色產品。“虛擬前台︱多語言接待員”便是其中之一，這位接待員通曉50種語言，並能熟練運用27種方言，真正做到來者皆可溝通。

由百融雲創研發的“數智人矩陣”並不是具有單一應用價值的產品，而是公司面向全行業打造的系統性數字員工解決方案。這些數智人具備超寫實數字形象、強抗噪硬件與毫秒級響應速度，能夠實現自然流暢的人機交互，並可靈活擴展，如廣告播放、PPT講解、人臉識別迎賓等，為各類機構和組織注入高效、可持續的智能服務員工。

據了解，百融雲創於2014年成立，經過十余年的發展，這個最初憑借深度學習、隱私計算等技術率先在金融業扎下跟腳的AI科技公司已經將產品和解決方案擴圍到了互聯網、零售、通信、教育等多個行業，客戶規模超過8000家。

在實現業務規模化落地的同時，百融雲創更加精進修煉內功，一方面筑牢大模型、百工智能體平台、語音交互與多模態生成等底層模型與平台能力，另一方面不斷豐富AI產品矩陣，將技術賦能的觸角向更廣闊的場景延伸，推動數字員工在多個行業實現價值落地，用實力驅動AI產業落地應用與行業高質量發展。（百融雲創）

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