上午送單間隙，外賣騎手小潘熟練地走進大坪街道的“坪蜂e站”。接杯熱水，熱上自帶的早餐，手機插上充電器，他終於能在忙碌中喘口氣。

“以前送單像打仗，蹲路邊啃冷包子，停車怕罰單，老舊小區找路更讓人頭疼。”他笑著說，“現在好了，‘坪蜂e站’能歇腳充電，‘友好地圖’幫找路，像有了路上的‘家’，踏實！”小楊朴實的感受，正是渝中區以暖心服務化解新就業群體“歇腳難、維權難、融入難”的生動注腳。

大坪街道“坪蜂e站”。大坪街道供圖

​​強組織筑“主心骨” 流動黨員有了家​

面對流動性強、聯系鬆散的新就業群體，如何凝聚人心？渝中區大坪街道黨工委以組織建設破題。

“底數清，才能服務准。”街道黨工委副書記陶琳介紹，通過“掃樓+聯企+蹲點”，街道精准摸清轄區3300余名快遞員、網約車司機等動態信息。今年9月，大坪地區新就業群體黨支部應運而生，讓16名流動黨員找到了組織歸屬。“漂泊的心，總算有了‘家’！”一位快遞站負責人感慨道。他帶頭組建了“先鋒車隊”，在配送箱上貼上“黨員服務”標識，亮身份、作表率。

黨支部更是全體群體的“主心骨”，“車輪微課堂”利用晨會碎片時間宣講政策﹔3名新就業群體被發展為預備黨員，榜樣力量悄然凝聚起向心力。

優服務建“連心站” 小驛站承載大溫暖​​

回應最真切的需求，方能傳遞最貼心的溫度。依托渝中區全域友好場景建設，大坪街道精心編織九類服務場景，讓“坪蜂e站”成為溫暖的樞紐。核心商圈與社區要道的站點，成了騎手們的“路上港灣”。窗外的“友好車位”解停車之憂﹔站內桌椅、充電、飲水、熱飯、應急藥箱等一應俱全。

此外，驛站專人值守保障服務“不打烊”﹔街道聯動紅十字會、就業局、律所提供專業法律援助和政策咨詢﹔融合人大聯絡站、工會驛站、青年之家功能，打造維權、就業、幫扶“一站式”平台。

值得一提的是，這裡2000平方米的老舊街巷正蝶變為“巷往”友好街區，預計10月開放，將用“文明牆”講述騎手故事，用“心願樹洞”搭起互助橋梁，打造一個消融陌生、共建共享的社區新空間。​

促共治結“同心圓” 受益者變身共建者​

服務的深層價值，在於點燃參與治理的熱情。大坪街道構建議事、共享、參與三項機制，實現服務與治理的“雙向奔赴”。

曾為小區“進門難”頭疼的騎手小李，如今送餐順暢多了。街道搭建議事平台，由黨支部牽頭，召集平台、商戶、社會組織共商共議。小李反映的難題，迅速推動14個物業小區落實“錯峰進門”和增設15個臨時車位。

“渝新拍”平台讓騎手上報路燈不亮、垃圾堆積等問題形成“需求清單”﹔律所、醫院等提供免費咨詢、急救培訓等“資源清單”﹔街道精准匹配解決。今年以來，新就業群體累計上報隱患40余條，助力社區活動8場，悄然從城市“過客”變為家園“守護者”。

“坪蜂e站”升騰的熱氣，“兼職網格員”穿梭的身影，“巷往”街區漸成的輪廓，共同勾勒出大坪街道探索的溫暖答卷。渝中區委社會工作部相關負責人表示，“要用心用情推廣‘暖心港灣’經驗，讓服務效能轉化為治理動能，共繪‘此心安處是吾鄉’的基層治理新圖景。”（鄭小琴）

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