近日，江津第五中學校的高三學生何媛媛在校園“金龍信箱”前駐足良久。她月初通過“金龍信箱”提出的“增設晚自習后心理輔導值班老師”的建議，得到校方採納，能在線上平台看到詳細的辦理過程和結果反饋。

師生從“旁觀者”轉變為“參與者”，這是江津區探索全過程人民民主線上線下融合實踐的一個縮影。

代表進校園信箱來溝通

今年4月3日，江津區全過程人民民主實踐平台在江津五中挂牌，10名市、區、鎮人大代表入駐。為了更好地暢通渠道，激發師生和家長參與校園治理的熱情，石門鎮人大還設立實體信箱，把人大代表溝通、聯系、服務群眾等工作納入。

一個名為“金龍”的紅色信箱很快懸挂在校園教學樓一隅，學生可以匿名投遞“青苗建議”，教師可以提交“園丁建議”，家長也可以投遞意見建議。信件每日由駐站人大代表查收，並定期反饋，線上建議平台也同步開放。

學生在“金龍信箱”前投遞建議信。記者 崔曜 攝

信箱設立不久，一封來自高一學生的匿名信便道出了許多住校生的困擾：晚自習結束后的一小時，宿舍裡上演著緊張的“搶水大戰”。排隊、摸黑洗漱，甚至因混亂導致紀律扣分，讓本應放鬆的時間變成了“煎熬戰場”。

信箱背后，機制迅速啟動。校長辦公會上，問題被精准拆解：總務處將熱水供應延長至23時，歸寢洗漱時間增加30分鐘﹔副校長領銜優化錯峰方案，紀律檢查從“扣分”轉向“疏導”……

如今，“有事找代表、有話投信箱、有果看回音”已成為江津五中師生和家長的習慣。“我們將緊扣‘校園民主、共治共享’目標，把‘校園民主’模式向村（社區）、重點行業延伸，讓全過程人民民主在基層扎根更深、活力更足。”石門鎮人大主席陶浪說。

代表履職上“雲端”

“各位居民朋友，今天下午3點，人大代表將圍繞老舊小區改造方案開展線上意見征集，歡迎掃碼進入直播間參與討論！”近日，江津區鼎山街道東門社區居民李升收到一條推送信息。

過去，人大代表聯系群眾主要依托走訪、座談會等形式。然而，受時間、空間和參與人數的限制，線下活動群眾覆蓋面窄、互動效率低等問題日益突出。如何讓人大代表更貼近群眾，怎樣讓民意表達更暢通？

“街道搭建起‘一站到幸福’直播間，將代表履職、政策宣講、民意征集、監督問效等功能融入‘雲端’。”江津區人大鼎山街道工委主任陳浪告訴記者，直播間依托微信公眾號等平台，讓群眾足不出戶即可參與。“過去總覺得人大代表離自己很遠，現在刷直播就能聽政策、提建議，民主就在身邊。”

數字化手段不僅拓寬了民意渠道，更強化了人大監督效能。在一場直播活動中，居民王義方在線反映，因修建江跳線鼎山站，鼎山大道封閉施工導致過往車輛通行不便，希望修建一條車行便道。人大鼎山街道工委收到建議后迅速行動，聯系交通、城市管理等有關部門，協調解決車行便道問題。如今，一條長約300米、寬4.5米的車行便道極大方便了往來車輛。

數字化場景賦能基層民主

目前，江津區已建立線上線下融合的人大代表聯絡體系，通過微信群、專屬線上平台等渠道，實現代表與群眾“全天候、零距離”互動。下一步，江津區將實施數字化場景賦能行動，線下的代表聯絡站和代表民情聯絡點放置張貼“代表碼”和站點“場所碼”，有條件的選區可將“代表碼”張貼到相應網格。

江津區正推進線上代表之家場景與“141”基層智治體系的互促融合與多跨協同，鼓勵有條件的鎮（街道）探索運用特色圖層等功能，實現對轄區人大代表之家（站、點）分布及運行的“一圖統攬”“實時調度”，圍繞代表建議辦理、家站活動組織、監督工作推進等核心業務，設定工作任務，實現數據有效集成、智能分析應用。

鼎山街道打造全過程人民民主線上線下融合。記者 崔曜 攝

江津區還將推動線上數據多跨協同，建立健全線上代表之家辦理群眾意見“接收-轉交-辦理-反饋-評價”閉環機制。鎮（街道）履行“負責辦理人大代表議案建議，轉交人大代表反映的人民群眾意見建議”職責，做好群眾意見掃碼提交、代表之家歸集處理、具體問題平台轉交、代表線上溝通反饋的全鏈條工作。（記者 崔曜）

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