近年來，雲陽縣以“一窗綜辦”改革為突破口，通過整合窗口、優化流程、數智賦能，打造了“高效速辦、居家易辦”的政務服務新模式，讓群眾和企業真切感受到“雲陽速度”與“雲陽溫度”。

整合窗口 實現“一窗速達”

“以前辦理企業變更要跑市場監管、稅務、社保五六個部門，材料遞過去又退回來，不是缺這個章就是少那個簽字，像是打游擊戰。現在到開辦企業服務區的綜合服務窗口，一套材料就搞定，坐起耍會兒手機就拿到營業執照了！”重慶數財雲財稅服務有限公司經辦人黃杰拿著打印出的營業執照樂呵呵地說道。

三年前，這裡還是149個窗口林立，群眾辦事在各樓層、各窗口“多頭跑”的景象。通過實施“前台綜合受理、后台分類審批、統一窗口出件”的全新模式，綜合窗口減少至57個，窗口數量精簡62.58%，其中9個窗口無差別綜合服務窗口可受理24個部門的992項政務服務事項，不僅減少了群眾等待時間，更形成了“隻進一門、隻到一窗、一次辦成”的閉環服務。

優化流程 實現“材料大瘦身”

“以前來辦理‘失業登記’還需要手動填寫表格、提交身份証明等材料，現在系統自動生成登記表，核對確認后即可完成申報，真的是省時省力，很方便。”雲陽縣集森檢測技術（重慶）有限公司負責人向意輝申領失業保險時感嘆。

今年以來，雲陽縣行政服務中心聚焦群眾辦事“材料多、反復交”的突出痛點，逐單位逐事項將辦事材料分解為7類1594項，通過“需求摸底—部門協同—集中攻堅”聯動機制，打通了公安、市場監管、社保等25家單位數據壁壘，整合身份証、表格類、証書等類型數據，通過調用已關聯本人賬號電子証照、申請人授權歷史數據復用等方式，減少紙質資料報送，免提交材料比例從7.44%提升至11.14%，以流程優化的“加速度”換取群眾獲得感的“幸福感”。

數智賦能 打造“雲端直辦”

“現在辦事硬是方便得很哦！我們年紀大了，腳杆又不利索，打個電話過去，跟人家說了情況。二天一早，工作人員就背著包到屋頭來了，又是登記信息又是拍照，什麼都不用我們操心。才大半個月，房產証就到手上了，又快又省心”。近日，家住雲陽縣南溪鎮黃高村11組村民吳立發拿著新鮮出爐的不動產登記証書欣喜地感慨道。

為提升基層工作效能、增加服務便捷度，規劃和自然資源所工作人員配備了移動平板電腦、RTK測量儀、紅外測距儀、便攜式打印機等移動辦公設備，構建了“服務上門、設備入戶”的基層服務新范式。現場，工作人員聯合開展資料審核、現場勘驗、竣工驗收、權屬調查等工作，土地房屋測繪、衛星定位，信息錄入、圖表生成，一鍵打印、現場確認，真正實現了農房登記“雲端辦”，不僅提高了效率，更通過數據共享減少了人為干預，讓審批更加公平公正。（金萍）

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