近日，國網重慶江津供電公司營銷部大客戶服務班客戶經理對江津區珞璜工業園區企業進行走訪，征求客戶意見和建議，提升園區企業用電滿意度。

為進一步加強與客戶之間的溝通交流，了解客戶當前生產用電情況及新一年用電需求，國網重慶江津供電公司提前部署，組織對供區大客戶進行走訪，主動當好企業的電參謀，幫助企業出謀劃策，制定優化用電方案，解決客戶用電問題，保障工業企業沖刺四季度和電網迎峰度冬用電可靠。

“請盡量避峰用電，特別是避開尖峰時段用電。”在重慶東科模具制造有限公司走訪中，客戶經理向該企業相關負責人進行電價政策宣講，開展能效分析，講解按需量減容、分片區控制等舉措，指導企業節能降耗，降低用電成本。

該公司以走訪為契機，全面排查供電服務中的薄弱環節，檢查供電設施運行維護、故障搶修響應速度、電費電價政策執行等情況，及時發現問題並整改。在現場，客戶經理積極向客戶推廣“網上國網”APP辦電業務，與企業就相關用電需求優化進行深入探討，為精准服務企業奠定基礎。

“我們用電量需求大，很感謝你們經常主動上門走訪，為我們解決用電問題，讓我們生產用電無憂。”重慶東科模具制造有限公司負責人說道。

下一步，國網重慶江津供電公司將繼續踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，履行社會責任，積極打造“亮津晶”特色服務品牌，進一步優化電力營商環境，提高客戶滿意度，提升企業用電獲得感，助力企業增產增效。（王化全）

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