夜幕降臨，華燈初上。在雲陽縣盤龍街道的雙龍村，村民李大姐結束了一天的工作，騎著電動車行駛在如今明亮而溫暖的村道上。"以前這段路黑燈瞎火的，騎車總是提心吊膽。現在不一樣了，燈亮了，心裡也踏實了！"這悄然發生的變化，源於盤龍街道依托基層智治"141"平台推進的民生實事工程。如今，一條條"摸黑路"真正變成了"幸福路"，這盞盞路燈照亮的不僅是回家的路，更是基層治理邁向數字化、精准化，照亮鄉村振興的惠民之路的生動實踐。

從“被動處置”到“主動感知”：讓民生需求“一鍵直達”

以往，解決一盞路燈不亮的問題，從發現到最終修復，往往伴隨著一道繁瑣的流程：村民反復反映，村裡統計上報，街道層層審批……過程漫長，考驗著群眾耐心，也消耗著基層公信力。民生無小事，既“等不起”，更“拖不起”。如今，“141”平台的新機制著力打通梗阻，將問題發現的觸角延伸至網格一線，讓群眾訴求直抵決策端，通過主動匹配與智能派單，在提升響應效率的同時，更重塑了干群之間的信任紐帶。

“我們工作的核心，是踐行‘接訴即辦、主動治理’的新模式。”盤龍街道基層治理指揮室主任介紹，當群眾通過手機端上報，或網格員在巡查中發現路燈不亮等問題后，信息會在“141”平台內自動流轉，精准派發至負責該事項的業務人員，並明確辦理時限，形成“發現-上報-派單-處置-反饋”的閉環，真正讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。

改變，悄然發生在雙龍村的夜晚。幾個月前雙龍村的網格員在深入走訪后，主動將村民反映強烈的“摸黑路”問題系統梳理並上報至“141”平台。這一主動發現、主動響應的信息，在平台內迅速流轉，很快便凝聚成一份覆蓋全村、包含110盞路燈的詳細安裝清單。經過數月的扎實施工，這項暖心工程已全面告竣。如今，當夜幕降臨，一片明亮而溫暖的光帶便如期點亮，它不僅照亮了晚歸人的回家路，也點亮了村民飯后散步、孩童追逐嬉戲的閑暇時光。昔日那條令人望而卻步的漆黑村道，已悄然化身為守護平安、匯聚人氣的“幸福廊道”。

從“政府獨奏”到“社會合唱”：讓愛心資源“精准滴灌”

“141”平台的統籌調度能力，不僅提升了行政效率，更成為匯聚社會愛心、連接供需兩端的重要橋梁。在騰龍村，這一功能得到了生動體現。

近日，村社區工作人員在走訪中了解到部分困難群眾的照明需求后，主動對接本村鄉賢、成功人士李萬青，表達了希望改善村內照明條件的意願。李萬青欣然響應，慷慨捐贈了一批太陽能路燈。項目確定后，“141”平台迅速發揮了“調度中樞”的作用，精准劃定受益范圍，科學規劃安裝點位，將36盞承載著桑梓深情的路燈，逐一落實到最需要的路段和農戶家門口。

年過七旬的獨居老人王大爺是此次行動的受益者之一。當嶄新的路燈在他家門口亮起時，他激動地說：“晚上院子亮了，心裡也暖了！”這場由基層主動作為、鄉賢慷慨解囊、平台高效調度共同促成的“暖心工程”，讓慈善資源越過千山萬水，精准滋潤到家鄉的土壤，奏響了一曲情深意長的“共建共享”協奏曲。

照亮的是路，溫暖的是心

如今，在盤龍街道，超過10公裡的村道已被溫暖的光暈串聯。路燈下，孩童追逐嬉戲的歡笑在夜色中回蕩，村民漫步閑談的身影被暖光輕輕拉長，三兩家小店也在夜色中點亮招牌，醞釀著鄉村夜經濟的勃勃生機。這一盞盞燈，不僅驅散了往日的黑暗，更以點點微光匯聚成基層治理的溫暖實踐。它讓“為民服務”的承諾，通過智慧平台的精准調度與制度創新的持續賦能，真正化作群眾身邊可觸可感的溫暖陪伴，照亮了一條通往美好生活的振興之路、幸福之路。（羅詩逸、劉燕林）

分享讓更多人看到