“以前來醫院看病，光繳費就要排3次隊，樓上樓下跑個不停，現在簽了‘信用就醫’，看完病直接就能走，費用后續自動結算，太方便了！”近日，在重慶市九龍坡區人民醫院，剛完成“信用就醫”首單體驗的市民李女士難掩欣喜，對這種“先診療、后付費”的新服務模式連連稱贊。

這一便民場景的實現，得益於重慶工行在重慶市九龍坡區醫保局指導下，聯合區人民醫院創新推出的重慶首個“信用就醫”惠民服務項目。該項目是工行重慶市分行深入踐行金融工作政治性、人民性的具體體現，也是服務實體經濟、防控金融風險、深化改革開放的生動實踐。

創新服務模式 破解就醫難題

工行重慶市分行始終將服務人民群眾切身需求放在首位，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。針對長期以來群眾反映的“看病難、等候長、往返跑”等問題，該行經過半年的協同攻堅，成功研發落地“信用就醫”項目。

該項目通過銀行提供的信用墊付服務，有效減輕了群眾就醫過程中的資金壓力。患者完成線上簽約授權后，銀行基於“醫保可信支付平台”對參保人進行信用評估及授信。患者在門診、檢查、取藥等多個業務場景中無需多次排隊繳費，而是在就診結束后統一結算，真正解決了老百姓看病時可能遇到的“墊資壓力大”和“反復排隊煩”兩大難題。

深化銀醫合作 提升服務效能

作為重慶首家落地“醫保可信支付”的銀行，工行重慶市分行此次與醫療機構合作，不僅是金融服務民生的創新突破，也是銀醫合作以數字化轉型助力醫療保障事業提質增效的體現。

該項目大幅提升了醫保及醫院的結算效率，減少了窗口收費人員，縮短了患者排隊時間，減少了現金收付，降低了現金管理成本和風險，有效推動醫院業務流程線上化、無紙化，提升了整體運營效率。

未來，工行重慶市分行將繼續深耕民生領域，堅持以人民為中心的發展思想，持續聚焦群眾在就醫過程中遇到的“急難愁盼”問題，進一步夯實和完善系統建設，讓“信用就醫”更順暢地融入百姓生活，為大家帶來更省心、更安心、更暖心的便民服務。

同時，該行將緊緊圍繞建設現代化產業體系、加快高水平科技自立自強、加大保障和改善民生力度、加快經濟社會發展全面綠色轉型等目標任務，繼續發揮金融創新在服務民生、促進發展方面的重要作用，以更多務實舉措展現大行擔當，為經濟社會高質量發展貢獻力量。（工行重慶市分行）

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