重慶公布五起侵害消費者合法權益典型違法案件
重慶市市場監管部門圍繞消費領域人民群眾反映強烈、社會危害性突出的問題,深入開展“守護消費”鐵拳行動,依法查處了一批侵害消費者權益的案件。現選取五起典型案件予以公布。
一、潼南區雲某殯葬服務公司未執行政府指導價銷售公墓案
2024年9月24日,潼南區市場監管局監督檢查發現,重慶雲某殯葬服務有限責任公司涉嫌未執行政府指導價銷售公墓。經查,當事人銷售超過政府指導價的公益性壁墓和公益性地墓共18座,違法所得11.54萬元,在市場監管部門的監督下已全部退還消費者。
當事人行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規定,潼南區市場監管局依據《中華人民共和國價格法》第三十九條和《價格違法行為行政處罰規定》第九條的規定,並結合違法情節綜合裁量,責令當事人改正違法行為,給予罰款50萬元的行政處罰。
案情提示:殯葬服務具有鮮明的公益屬性,公益性墓位經營者應嚴格貫徹執行價格法律法規,依法落實政府定價或政府指導價,切實做好收費公示工作,規范價格行為,堅決杜絕違規牟利行為。
二、石家庄某星商貿公司銷售商標侵權白酒案
2024年12月3日,長壽區市場監管局接消費者投訴,稱花費11.7萬元,從石家庄某星商貿有限公司購買的90箱某品牌白酒可能是假冒。經權利人鑒定,當事人銷售給投訴人的90箱白酒全部為侵權假冒商品。案發后,當事人在市場監管部門監督下予以全額退款,並銷毀了涉案商品。
當事人行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第二項、第三項的規定,長壽區市場監管局依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款和《中華人民共和國商標法》第六十條第二款的規定,並結合違法情節綜合裁量,責令當事人改正違法行為,給予罰款11.7萬元的行政處罰。
案情提示:食品經營者應嚴格落實進貨查驗制度,確保商品來源合法,堅決杜絕知假售假、真假混售等違法行為,不得損害消費者合法權益。消費者在購買商品時,應妥善保存購物憑証,如發現侵權假冒,可依法向市場監管部門投訴舉報。
三、銅梁區某霄商貿公司虛假宣傳商品功能案
2025年2月28日,銅梁區市場監管局接到消費者舉報,稱有人高價售賣淨水器。經查,2025年2月23日至27日,某霄商貿公司在城鄉接合部以贈送雞蛋、面條等方式聚集老年群眾,宣傳其淨水器淨化的水有“能醫腳疼、高血壓、糖尿病”“喝了不得病、不得癌症”等功效。
當事人行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》(2019年修正,下同)第八條第一款的規定,銅梁區市場監管局依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規定,並結合違法情節綜合裁量,責令當事人改正違法行為,給予罰款5萬元的行政處罰。
案情提示:經營者在開展商品推介活動時,應嚴格遵守相關法律規定,全面、真實、准確地宣傳商品性能、功能、質量、銷售情況、用戶評價及獲獎榮譽等信息,不得虛假宣傳和誤導消費者。
四、酉陽縣華某天然氣公司無証充裝氣瓶案
2025年7月16日,酉陽縣市場監管局依法對華某天然氣有限公司加氣站點進行現場檢查,發現當事人未取得《中華人民共和國氣瓶充裝許可証》,正在使用1台LNG加氣機對貨車進行氣瓶充裝。
當事人行為違反了《中華人民共和國特種設備安全法》第四十九條第一款的規定,酉陽縣市場監管局依據《中華人民共和國特種設備安全法》第八十五條第二款的規定,並結合違法情節綜合裁量,責令當事人改正違法行為,給予沒收違法所得46.35萬元、罰款45萬元的行政處罰。
案情提示:液化天然氣是易燃、易爆、易泄漏的危險化學品,其充裝經營活動事關人民群眾生命財產安全。經營者應當具備與充裝和管理相適應的人員、場地、設備設施及管理制度等條件,並經負責特種設備安全監督管理部門的許可,方可從事充裝活動。
五、忠縣白石鎮某加油站盜用鉛封行為案
2025年3月13日,忠縣市場監管局依法對白石鎮某加油站開展計量器具執法檢查,發現加油站內4台加油機的計控主板鉛封外觀與流量計、編碼器鉛封外觀存在明顯差異。經查,當事人擅自破壞經檢定合格的加油機計控主板鉛封,並偽造鉛封恢復原樣。
當事人行為違反了《加油站計量監督管理辦法》第五條第七項的規定,忠縣市場監管局依據《中華人民共和國行政處罰法》第二十八條第一款、《加油站計量監督管理辦法》第九條第三項、《中華人民共和國計量法實施細則》第五十一條的規定,並結合違法情節綜合裁量,責令當事人改正違法行為,給予沒收上述加油機計控主板鉛封4枚、罰款和沒收違法所得共計26.6萬元的行政處罰。
案情提示:成品油經營者應嚴格遵守《中華人民共和國計量法》及相關法律法規要求,切實履行主體責任,依法依規維護計量器具完好,依法申請周期強制檢定,自覺接受市場監管部門的監督檢查。(重慶市市場監管局)
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