近日，國網重慶合川供電公司聯合合川區雲門街道辦事處走進雲門鎮鐵家村，開展冬季用電安全宣傳“合心合力”活動，向村民們普及冬季電氣火災預防、電價電費、網格服務等方面的知識，落實冬季保供電工作的部署，切實提升農村地區用電安全水平，保障人民群眾生命財產安全。

活動中，該公司雲門供電所網格員與村民面對面交流，通過宣傳電力設施保護、安全用電、精准計量、電費電價等小知識的方式，進一步拉近與村民的距離。工作人員結合冬季用電特點，現場講解電暖器、空調等大功率設備的正確使用方法，提醒村民不私拉亂接電線、不超負荷用電，詳細介紹電氣火災預防和觸電急救知識。同時，針對農村地區常見的用電安全隱患，如老舊線路、不合格電器等問題，工作人員進行了重點講解和示范，幫助村民掌握基本的用電安全技能。

為確保活動取得實效，該公司員工還開展了現場辦公，為用戶進行現場答疑和訴求收集。工作人員耐心解答村民關於電費繳納、用電報裝、故障報修等方面的問題，並現場受理用電需求，做到深入群眾開展供電服務工作。此次活動共發放安全用電宣傳資料200余份，接受群眾咨詢10余人次，收集用電訴求4條。

下一步，國網重慶合川供電公司將繼續加強與地方政府的協作，深入農村地區開展用電安全宣傳，定期組織供電所工作人員進行入戶檢查，及時發現和消除用電安全隱患。同時，進一步優化供電服務舉措，完善網格化服務體系，提升供電服務響應速度，全力保障轄區群眾冬季用電安全、穩定、可靠。（李子瀅）

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