人民網重慶12月8日電 （陳琦、劉敏）重慶交通運輸執法巴南區大隊消息，為推進交通運輸執法社區服務計劃，近日，該大隊“汽車維修執法服務工作室”在巴南龍洲灣街道鳳凰城投用。

巴南交通執法“汽車維修執法服務工作室”投用。重慶交通運輸執法巴南區大隊供圖

據介紹，該工作室旨在進一步推動維修行業矛盾糾紛源頭化解，提升執法服務效能。巴南大隊將派出業務骨干，定期在工作室值守，面向全區汽車維修企業及從業人員，提供專業的法律法規政策咨詢與業務指導，幫助企業規范經營行為。同時，工作室直接面向社會公眾，受理涉及機動車維修服務的投訴舉報，並組織現場調解，將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。

除了定點接待，該工作室還將推行主動服務機制。交通執法人員將定期走訪轄區維修企業，開展“送法上門”日常法制宣傳，精准了解企業運營中的難點、堵點問題，積極協調排憂解難。通過“定點服務”與“流動走訪”相結合的模式，實現對維修行業從被動監管到主動服務、從事后處罰到事前預防的轉變，推動行業向精細化、規范化管理持續發展。

“該‘汽車維修執法服務工作室’的成立，是巴南區大隊落實交通運輸執法社區服務計劃的具體行動。”重慶交通運輸執法巴南區大隊相關負責人表示，通過建立群眾家門口的“調解站”和“服務站”，將有效破解服務群眾、服務行業的“最后一公裡”難題，對於構建和諧共治的維修市場環境、保障消費者合法權益、促進區域汽車維修行業健康有序發展具有積極意義。

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