村干部在手機屏幕上輕點幾下，一條關於鄰裡糾紛的網格事件隨即進入閉環流轉流程，這已是城口縣北屏鎮今年規范處理的第3792起事件。

在新民社區橫跨小溪的風雨廊橋附近，一段道路因長期使用和重型車輛通行，出現了多處深淺不一的坑槽。“這條路坑坑窪窪的，尤其晚上大貨車經過時，顛簸產生的‘哐當’聲特別響，影響休息，也存在安全隱患。”居住在附近的村民陳學說道。近日，他將這一困擾反映給了正在走訪的社區網格員。

網格員洪家歡在現場詳細記錄了道路狀況及村民訴求，隨即通過手機端的“141”基層智治平台，將事件作為“道路交通設施維護”類問題上報。事件信息經平台迅速流轉至北屏鎮基層治理中心，中心第一時間進行分析研判，並派單至鎮相關科室協調處置。不久，路面修復工程全面完成，原先的坑窪處已被平整堅實的瀝青路面所取代。

“問題反映上去后，解決得很快。現在路平了，晚上安靜多了，出門也安心。”陳學對處理結果表示滿意。此次事件從發現上報到處置完成，全程依托數字化平台閉環管理，展現了“141”基層智治體系在精准響應民生訴求、提升治理效能方面的積極作用。

這只是重慶市城口縣北屏鎮通過“141”基層智治體系解決群眾急難愁盼的一個縮影。近年來，這個地處大巴山脈南麓腹地的鄉鎮，通過數字賦能基層治理，探索出一條山區鄉鎮的善治新路。

北屏鎮位於城口縣北部，取“北方屏障”之意得名。全鎮幅員面積約142平方公裡，下轄4個行政村和2個社區，戶籍人口約6947人。北屏鎮將轄區科學劃分為16個網格，配備32名網格員，形成了“網格長+專職網格員、兼職網格員、網格指導員+其他各類力量”的“1+3+N”工作模式。這一體系通過數字平台實現“一屏統覽、一網統管”，使治理事項從發現到處置形成完整閉環。北屏鎮推動90余名黨員干部責任下沉，劃分“責任田”，開展入戶走訪，充分發揮“移動探頭”作用。

北屏鎮通過梳理核心業務24項，拆解子任務105條，確定四板塊關鍵績效指標181條，梳理體征指標219條，推動鄉鎮治理與數字重慶整體架構靠攏。

同時，北屏鎮整合運用“141”基層智治平台，規范上報處置事件3792件，完成網格任務42996件，有效化解潛在矛盾糾紛516起，網格員“四率”（上線率、任務完成率、事件辦結率、群眾滿意率）常態保持在100%。

此外，通過“生態資源價值轉化綜合場景”，北屏鎮已吸引生態農業、精品民宿等項目落地，生態資源資產化管理率超90%，引入社會資本項目15個，盤活閑置農房16幢、低效林地2萬畝，帶動村集體年均增收30萬元、農民人均增收3000元。

在北屏鎮基層治理指揮中心，大屏幕上實時顯示著各類事件的處置進度，網格員的巡查軌跡如毛細血管般遍布全鎮每個角落。今年規范處置的3792起事件中，每一件都記錄著這個山區小鎮治理現代化的堅實步伐。

“下一步，我們將精耕細作防返貧監測等特色場景，讓基層治理更加精准高效。”北屏鎮相關負責人表示。從化解矛盾糾紛到推動產業發展再到服務民生需求，“141”智治體系正在北屏鎮的土地上扎根生長，成為推動山鄉巨變的強大引擎。（王璇）

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