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城口廟壩鎮:讓數據多跑路 群眾少跑腿

2025年12月14日19:47 |
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秦巴山區腹地的重慶城口縣廟壩鎮,山高谷深、村落分散,曾是基層治理的“天然壁壘”——偏遠村落民生訴求傳遞不暢,山林風險隱患難預判,跨部門協同處置滯后。如今,“141”基層智治體系深度落地,讓這座山區小鎮實現治理蝶變:網格員手機終端即時上報,指揮中心一鍵調度,數字地圖全域可視化,治理困局逐一破解。

一核引領:“中樞+網格+數字”筑牢智治根基

為破解治理力量分散難題,廟壩鎮搭建“實體指揮中心+立體網格+數字底板”核心支撐。鎮基層治理指揮中心整合黨群服務、應急救援等多領域職能,實現“一中心統攬、多板塊聯動”的扁平化指揮。大屏幕上的山區數字孿生地圖,將人、地、事、物、組織等基礎信息與藥材基地、生態林地等特色要素全量呈現,成為治理“智慧大腦”。“以前處理山林糾紛要跑多個部門,現在中心統一調度,半小時內就能集結人員到場。”指揮中心工作人員說。

結合當地地形,全鎮劃分35個基礎網格,200余名在職黨員、護林員、種植能手化身“網格力量”,搭配36名專職網格員,承擔信息採集、矛盾調解、產業幫扶等“6+1”職責。香溪村網格員巡查時發現村級公路邊坡出現裂縫,通過手機終端即時上報后,指揮中心10分鐘內調度交通、應急部門到場處置,避免了道路坍塌風險,正是“移動前哨”的實戰成效。

四維發力:“民生+產業+訴求+服務”架起連心橋

針對“一老一小”及特殊群體,廟壩鎮創新“三色管理”場景,為487名重點人員建立檔案,通過智能感知設備與AI算法實現24小時安全監測,今年已預警處置風險隱患190余起。“獨居的母親行動不便,平台通過智能水表監測用水情況,上周發現數據異常,網格員很快上門查看,原來是水管凍裂了,幫我們及時解決了大問題。”村民張女士的反饋,印証了民生服務的精准性。

同時,廟壩鎮實行“網格上報—中心分撥—板塊處置—群眾評價”線上機制,實現“小事20分鐘響應、急事1小時聯動”。截至目前,平台已辦結民生事項超2000件,按期辦結率與群眾滿意度均達98%以上。在產業賦能方面,圍繞“大巴山藥谷”建設,智治平台動態監測產業鏈運行,組織服務專員上門為企業和合作社解決農資、銷售、技術等難題28個,助力特色產業發展。

機制護航:“風險防控+矛盾化解+綜合執法”織密安全網

面對山區自然災害多發的現狀,廟壩鎮以智治機制筑牢聯防聯控防線。“全域風險一張圖”標注地質災害點、森林火險區等21類400余個風險源,接入500余個視頻監控、氣象、燃氣等感知設備,建立“紅、橙、黃、藍”四色預警機制。截至目前,已高效處置防汛防火等突發事件20余起,平均處置時間縮短40%。

矛盾化解多元化實現“小事不出網格、大事不出鄉鎮”。“網格吹哨、部門報到”機制線上運行,18類常見矛盾納入閉環管理,整合司法、公安等力量協同調處,今年累計排查化解矛盾糾紛210余件,化解率超95%。同時,深化“大綜合一體化”執法改革,通過平台實現違規行為線上線索流轉、任務派遣和過程監督,提升執法效率與規范性。

如今的廟壩鎮,基層治理已從“被動應對”轉向“主動預防”,從“分散作戰”變為“協同共治”。下一步,該鎮將聚焦風險防控、民生服務與產業發展,持續優化智治平台功能,加強網格隊伍建設,拓展特色應用場景。“我們要讓數據多跑路、群眾少跑腿,讓智慧治理不僅解決當下問題,更能預見未來需求。”廟壩鎮負責人表示,將推動治理模式向“數據驅動、服務前置、智慧預見”深度邁進,讓大巴山深處的群眾持續共享治理現代化成果。(郭志超、柯旺)

(責編:蓋純、劉政寧)

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