12月15日，大渡口聯通在香港城營業廳舉辦“聯通客戶日 歲末啟新程”主題客戶服務日活動。本次活動聚焦銀齡群體需求，精心打造“銀齡小課堂”特色服務場景，為老年用戶帶來了一場集“安全守護”“健康關懷”“智慧體驗”與“暖心回饋”於一體的服務體驗，以實際行動詮釋“好網絡、好服務”的品牌承諾。

活動現場圖。大渡口聯通供圖

作為本次活動的核心環節——“銀齡小課堂”座無虛席，營業廳工作人員化身“安全講師”，結合近期高發的電信詐騙案例，用通俗易懂的語言為老年用戶們詳細講解了網絡詐騙的常見手法與識別技巧，手把手演示國家反詐APP的使用及可疑鏈接、電話的甄別方法。深入淺出的講解和實用的技能傳授，有效提升了在場銀齡用戶的風險防范意識與自我保護能力。

活動現場特別設置了智慧助老產品體驗區，專業講解員為老年用戶演示了操作簡便的血壓儀、血糖儀等健康監測設備，重點介紹其數據記錄、異常預警等實用功能，幫助老年用戶消除對智能設備的陌生感，感受科技帶來的健康管理便利。

為了讓老年用戶直觀感受高品質寬帶帶來的智慧生活，營業廳開放了FTTR（光纖到房間）全光組網體驗區。工作人員引導用戶體驗超千兆網絡環境下高清視頻通話、智能家居聯動、尤其是家庭安防監控與緊急呼叫系統的流暢運行，解決了老年人普遍擔憂的家庭網絡覆蓋和安全布線問題，讓智慧家居的安全守護看得見、摸得著。

本次“聯通客戶日”活動，是大渡口聯通深化服務銀齡群體、踐行社會責任的重要舉措。通過精准聚焦老年用戶的安全、健康、智慧生活需求，將貼心服務與前沿科技深度融合。未來，大渡口聯通將持續創新服務模式，厚植服務根基，深耕細作，讓“聯通好服務”在銀齡用戶心中深深扎根，枝繁葉茂。（李婷婷）

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