1月12日，記者從重慶市市場監管局獲悉，市場監管總局近日發布《城鎮供水供電供氣公用企業計量行為合規指南》，旨在全鏈條規范相關公用企業的計量行為，保障消費者合法權益，營造公平透明的市場環境。

《指南》聚焦計量管理核心環節，明確了四大重點要求。一是明確公用企業計量管理責任，指導企業建立與經營管理相適應的計量管理制度，明確崗位職責，開展常態化計量宣傳培訓，並推行誠信計量公開承諾。

二是強化水電氣表全生命周期管理，對居民水電氣表的採購、檢定、出入庫、安裝、輪換、報廢等環節提出細化要求，確保計量器具准確可靠，並對到期輪換、故障更換等情形作出清晰指引。

三是構建糾紛化解與風險防控機制，要求企業公開投訴渠道，建立快速響應機制，對計量爭議依法開展仲裁檢定，同時加強計量數據監測和輿情研判。

四是推動數據共享與智能化監管，鼓勵企業建設計量信息化管理系統，實現計量數據與政府部門平台對接，推進“互聯網+計量”監管。

該《指南》的出台，為公用企業提供了清晰、務實的合規操作指引，有助於從源頭提升行業計量管理水平，減少消費爭議，優化消費環境，促進公用事業領域健康有序發展。（上游財經-重慶晨報記者 楊新宇 攝影報道）

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