近日，重慶市藥品監督管理局發布“渝藥惠民”藥事服務事項，目前1240家零售藥店主動提供28項惠民藥事服務，服務藥店仍在持續增長。“渝藥惠民”藥事服務改革從藥品銷售、用藥指導、便民配套到健康保障多維度發力，推動零售藥店升級為“便民藥事服務站”，助力“15分鐘高品質生活服務圈”建設，切實提升群眾購藥用藥的獲得感與安全感。

據介紹，此次改革以“便民、利民、惠民”和“安全、規范、長效”為核心原則，覆蓋群眾“尋藥、問藥、購藥、用藥”全流程。28項服務清單精准對接民生需求：在用藥服務方面，明確執業藥師需提供購藥指導、用藥咨詢、用藥隨訪全鏈條服務，支持藥品拆零銷售，解決群眾“少買藥、買對藥”需求﹔針對中藥使用者，藥店可提供代煎、切片、打粉、熬膠等即時加工服務，讓傳統中藥服務更便捷﹔在便民配套上，推出藥械送貨上門、代客尋藥、冷藏袋冷鏈包裝等服務，同時提供熱水、手機應急充電等暖心舉措，部分藥店還將實現24小時經營，保障夜間應急購藥需求。

在健康保障類服務方面，藥店將輔助群眾自主測量血壓、血糖、心率、血氧飽和度等基礎健康指標，部分門店配備自動體外除顫器（AED）﹔藥店將同步開展家用過期藥品回收，以及藥品、醫療器械、化妝品不良反應報告服務，筑牢用藥安全防線﹔針對自用醫療器械，提供校准、維修代辦服務，解決群眾后續使用難題。此外，藥店還可結合自身優勢，開展其他合規特色藥學服務，豐富惠民場景。

據了解，此次改革實行“自主承諾、公示公開、規范服務、動態退出”機制。零售藥店對照服務清單自主申報服務事項，經屬地市場監管部門審核后，由市藥監局通過官方公眾號等渠道公示，方便群眾查詢選擇﹔藥店需細化服務內容、時段及提示，嚴禁非法診療、變相推銷等違規行為，服務事項變更需7日內主動報備﹔監管部門將加強指導檢查，對未按承諾服務、違規操作的藥店依法處置，確保改革落地見效。

市藥監局相關負責人表示，“渝藥惠民”改革是保障藥品質量安全、服務民生的重要舉措。下一步將通過打造樣板藥店、開展培訓交流等方式，推動全市零售藥店規范化標准化建設，讓“小藥店”發揮“大作用”，切實為群眾辦實事、解難題。（夏金梅）

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