近日，受強降溫雨雪天氣影響，雲陽縣上壩鄉境內部分道路出現結冰險情。1月20日上午8時許，石梁社區第二網格網格員在日常巡查時，發現上紅路道洞段路面冰層覆蓋，已導致多輛汽車打滑滯留，交通完全中斷，存在嚴重安全隱患。

工作人員清掃道路積雪。上壩鄉供圖

險情即命令。網格員當即通過“基層智治”平台移動端，將現場情況作為緊急事件一鍵上報。平台通過預設的智能分撥預案，瞬間將任務精准推送至鄉指揮中心及相關職能部門崗位，啟動高效的數字應急響應鏈條。

鄉基層治理指揮中心大屏實時鎖定事發位置。指揮長在線調度，綜合執法、應急管理崗位人員接令后火速奔赴現場。救援車輛迅速對結冰路段實施兩端臨時管制，警示燈閃爍提醒。處置人員立即開展撒鹽除冰作業，爭分奪秒搶通道路。

處置過程中，現場人員發現一輛車牌為蘇A3J5Y4的車輛被困冰面，車內一名兒童正發高燒，家屬急切希望趕往縣城醫院。現場應急處置人員決定採取“特事特辦、精准施救”策略，優先清理該車周邊區域，並協力將車輛推至安全地帶，為其開辟出一條“溫暖的生命通道”，車輛得以順利駛離。

從事件上報到道路恢復暢通，整個過程不足兩小時。鄉指揮中心通過平台對處置全程進行了可視化跟蹤與調度，事件辦結后系統自動生成評價閉環。網格員的敏銳發現、平台的秒級響應、多崗位的協同作戰，均在系統內獲得正向評價。

此次成功處置，是上壩鄉深化“基層智治”體系建設的生動實踐。它充分驗証了“網格探頭發現、平台智能分撥、線上統一指揮、線下聯動處置”模式的實戰效能。事后的復盤分析也已同步啟動，相關數據與經驗被錄入“問題管控”跑道，用於進一步優化冬季極端天氣應急預案，並將針對性開展演練，持續提升基層智慧治理水平與應急服務能力。（向國健、田威）

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