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大城“智”治 數字重慶基本能力總體形成

推出87個“一件事一次辦”,上線市級應用54個,覆蓋1029個實戰場景

2026年01月23日07:14 | 來源:重慶日報網
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1月22日,數字重慶基本能力建設成果新聞發布會舉行。記者從會上獲悉,近三年來,重慶積極探索超大城市現代化治理新路子,數字重慶建設1年形成重點能力、3年總體形成基本能力,取得六大顯著成效,帶來七大變化。

一件事一次辦

辦事服務更高效更溫暖

點開“渝快辦”App裡“新生兒出生一件事”,填寫一張電子表單,就能一次性辦理新生兒出生醫學証明、戶口登記、醫保參保等10個事項,相關事項辦理時間從80天縮減至5天。截至目前,已累計辦理21.6萬件,線上辦理比例達63%。

針對企業群眾辦事材料多、跑路多的痛點堵點,重慶立足企業從開辦到注銷、個人從出生到退休兩個全生命周期,將480余項高頻事項集成為教育入學等87個“一件事一次辦”場景,實現“一次告知、一表申報、一網通辦、一次辦成”。

近三年來,按照數字重慶建設部署,我市聚焦企業和群眾關切的重點領域,從高頻急需入手、以“小切口”破題,累計上線市級應用54個,覆蓋1029個實戰場景,形成政務服務、經濟調節、市場監管、城市治理、應急管理、生態環保、政務運行7個方面基本能力,為超大城市現代化治理提供了有力支撐。

一網統管

基層治理“多元感知、精准快響”

2025年7月,涪陵區敦仁街道居民通過“重慶基層智治”微信小程序反映小區一處電線下垂,影響行人安全,社區網格員迅速趕到現場,街道治理中心協調電力部門維修人員,當天就消除了安全隱患。高效處置背后,反映了重慶基層治理質效向多元感知、精准快響的轉變。

近三年來,重慶在各鎮街全覆蓋建立基層治理指揮中心,構建黨的建設、經濟發展、民生服務、平安法治四個板塊,科學劃分6.2萬個村(社區)網格,配齊配強“1+3+N”網格治理團隊,打通基層治理“最后一公裡”。

同時,統一開發部署鎮街基層智治平台,上線“141”智能體1.0,實現基層治理一圖統攬、一鍵調度、一網統管。20余萬名鎮街、村(社區)干部和網格員常態化使用平台,基層治理的科學化、智能化水平大幅提高。

據介紹,全市域構建黨建統領“一中心、四板塊、一網格”基層智治體系,總體形成了黨建統領、風險管控、矛盾糾紛化解、助企興業、為民服務五項基本能力,治理效能和服務水平明顯提升。

監測預警裝上“千裡眼”

“防”於成災之前

在自然災害預警、突發事件處置中,數字重慶如何發揮作用?

去年主汛期,重慶針對洪水、內澇等,災害分析模型提前研判128次,有效預報率提高70%﹔相關區縣、部門聯合視頻會商80多次,指揮決策效率提升了90%。這意味著,重慶能初步預判災害走向、提前部署行動,實現“防”於成災之前。

這背后是數字化監測網絡的構建。重慶歸集了森林防火、危岩地災、危化品等130多類風險數據,高風險區域、重點林區、重大危險源均裝上“千裡眼”,實現24小時不間斷監測﹔梳理了52萬多條風險清單,增加了風險閾值和處置措施,預警信息能精准送到102萬位任務負責人手上。

重慶還構建了空天地一體、多方聯通的感知網絡和通信鏈路,指揮中心能實時掌握救援現場三維態勢,基本實現航空救援1小時、地面救援30分鐘、群防隊員10分鐘到達的救援圈。

在數字重慶基本能力建設中,重慶打造了數字應急(綜合應用)平台,在自然災害預警、突發事故災難處置等事項上,實現應急管理從事后應對到事前防范的轉變。

“六大成效”“七大變化”

包括探索數字賦能城市治理路徑等

數字重慶建設近3年來,取得六大顯著成效:構建了可持續迭代演進快速生長的載體平台﹔解決了一批長期困擾重慶發展穩定的最現實最緊迫難題﹔探索了一條市域層面數字賦能超大城市發展服務安全治理體系和能力的有效路徑﹔打下了主動擁抱人工智能時代的堅實基礎﹔形成了一套抓數字重慶建設的方法手段﹔鍛煉了一大批懂“數”用“數”的干部隊伍。

同時,數字重慶建設也帶來七大變化:數字黨建探索形成黨建統領整體智治新格局,創新構建黨建統領“885”工作體系(8張報表、8張問題清單、5項機制)﹔數字政務打造形成協同高效的現代政府履職新機制﹔數字經濟持續完善“產業大腦+未來工廠”新模式﹔數字社會構筑普惠便捷的美好生活新圖景﹔數字文化初步塑造自信繁榮文化新生態﹔數字法治探索形成平安法治一體推進新路徑﹔基層智治形成直達末梢的實戰體系。

數讀>>>

▶重慶建成全國首個市域一體公共數據資源體系,構建6大基礎數據庫和部門區縣數據倉

▶將480余項高頻事項集成為87個“一件事一次辦”場景,企業群眾辦事平均減材料53%、減時間62%

▶全市1031個鎮街部署“141”體系,累計排查上報矛盾糾紛246.6萬件,98.2%在鎮街及以下化解(新重慶-重慶日報記者 朱婷)

(責編:陳易、劉政寧)

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