眼下正值春運返鄉高峰，越來越多新能源車主選擇自駕回家，充電樁“好不好找、能不能用”成為他們最關心的問題。為切實保障返鄉新能源車主充電需求，國網重慶永川供電公司精准發力、多措並舉，優化充電樁報裝流程、強化充電設施巡檢、開展志願服務幫扶，全方位筑牢返鄉充電保障線，用貼心服務溫暖群眾歸途。

電力員工用無人機巡視充電站。國網重慶永川供電公司供圖

1月28日，重慶榮昌區雙河街道金佛社區暖意融融，雙河供電所員工郭翔、朱沿亙帶著工具包，正有條不紊地為返鄉村民呂繼禮安裝充電樁電表。“之前在網上提交了安裝申請，本來以為要等好幾天，沒想到當天就有工作人員聯系我，資料審批、現場勘查一路綠燈，這效率太給力了！”呂繼禮一邊看著施工，一邊笑著說道，他常年在外地務工，今年特意開新能源汽車返鄉，擔心家門口沒法充電，便試著申請安裝私人充電樁，“有了自家充電樁，以后回家再也不用為充電發愁，既方便又省錢。”

電力員工為返鄉村民安裝充電車電表。國網重慶永川供電公司供圖

郭翔一邊固定電表接線，一邊介紹：“返鄉潮以來，像呂先生這樣申請安裝私人充電樁的村民明顯增多。我們專門優化了報裝流程，精簡審批環節，實行‘網上申請、上門服務、快速安裝’模式，最大限度縮短辦理時限，確保村民返鄉后能盡快用上放心電、便捷電。”完成電表安裝並調試合格后，郭翔和朱沿亙又馬不停蹄趕往碧水新城小區旁的渝秒充超充站，對充電站變壓器、充電槍接口等關鍵設施進行全面檢查，細致排查消防安全隱患，隨后操控無人機對超充站周邊供電線路開展空中巡視，確保充電設施安全穩定運行。

電力員工檢查充電設施。國網重慶永川供電公司供圖

同日，在榮昌城區高速路下道旁的重慶首個兆瓦級充電站內，一派忙碌景象。該公司榮昌供電中心員工李文浩、李益鑫穿著紅色志願者馬甲，穿梭在充電車位之間，主動為返鄉新能源車主提供服務。“您好，這邊是快充車位，您可以用小程序操作充電，充電期間可以在休息區等候。”李文浩上前幫忙，耐心向車主王先生講解充電流程、費用查詢等注意事項。

電力員工提供志願服務。國網重慶永川供電公司供圖

“從高速下來剛好沒電，有了快充幾分鐘就搞定了，太貼心了。”王先生笑著說，這是他第一次開新能源汽車返鄉，原本擔心沿途充電不便，但沿途的各種充電站讓返鄉路格外順暢。李益鑫表示：“返鄉高峰期間，我們每天都會在這裡值守，為車主提供引導停車、充電指導、故障排查等服務，全力解決車主充電難題，讓大家帶著安心回家過年。”

據悉，為持續完善充電網絡布局，保障群眾出行需求，2025年榮昌區新增充電站24座，累計建成充電站89座、公共充電樁720個、居民自用充電樁4466個，已實現21個鎮街充電服務全覆蓋。下一步，國網重慶永川供電公司將持續聚焦返鄉車主需求，加強充電設施運維巡檢，優化服務舉措，全力守護新能源車主返鄉路，用可靠供電和貼心服務，為群眾春節返鄉保駕護航。（周珂、賴小龍）

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