2025年以來，南岸區搶抓成渝地區雙城經濟圈建設機遇，深入實施“智融惠暢”工程，以創新賦能點燃數智引擎、以示范引領精准澆灌民生、以多維體系化解矛盾糾紛，被評為重慶市普惠金融發展示范區並獲中央財政獎補。“十四五”期間，該區本外幣存貸款余額、金融業增加值分別增長146.36%、133.77%，服務實體經濟質效持續提升。

創新賦能強支撐 點燃數智新引擎

“從提交申請材料到拿到1000萬元貸款，僅用了7個工作日！”重慶某專注於智能制造系統解決方案服務的科技公司負責人難掩興奮。作為工信部首批認可的中國智能制造系統解決方案供應商，他們通過建行重慶市分行“善新貸”產品，將優質產品轉化為發展資金，成功擴展自動化生產線，2025年入選重慶市專精特新中小企業。這一幕，正是南岸區以系統性金融創新賦能人工智能產業的生動縮影。

伴隨“重慶人工智能灣區”啟動建設，南岸區錨定全國AI“第四極”目標，構建起“政策+基金+產品”的三維金融支撐體系，讓資本活水精准滴灌AI產業沃土。政策層面，專項扶持政策與“AI企業白名單”雙向發力，將優質企業優先納入風險補償范圍，通過貼息、擔保補貼等舉措直接降低企業融資成本。基金撬動方面，聯動組建規模達200億元的重慶通用人工智能產業基金精准布局，重點支持人工智能軟件、智能終端、機器人等高成長性項目，旨在“以投帶引”，吸引全球產業鏈優質資源匯聚，孵化本土領軍企業。

“金融創新不是簡單的資金投放，而是要打通技術、資本與場景的融合通道。”南岸區現代服務業發展辦相關負責人表示，針對AI企業“輕資產、高研發”特點，南岸區聯合轄區內金融機構推出“研發貸”“科創知產貸”等定制化產品，建設銀行南坪支行依托“科創雷達”模式，部署行研圖譜、科創評分、專利估值等功能模塊，實現科技企業探查、評價與服務的一體化智慧運營，已為107家科技型小微企業投放貸款超1.65億元。

示范引領啟新篇 精准澆灌惠民生

依托“141”基層智治平台，“千企萬戶大走訪”覆蓋市場主體13萬戶，累計授信超72億元。全區布局的14家“金融服務港灣”累計授信超50億元。“在這裡協同辦公，企業能‘一站式’解決問題。”一位銀行客戶經理說。為破解“不敢貸”，南岸設立1億元信貸風險補償資金池，構建“政銀擔”風險分擔機制，並兌現超8500萬元政策資金，惠及企業406家（次）。

農行重慶南岸支行走訪企業。重慶市委金融辦供圖

“南山民宿、農家樂多，但經營者往往規模小、缺抵押，傳統貸款難。”中國農業銀行南岸支行普惠金融事業部副經理喻曉書直言痛點。在“惠農e貸·鄉旅貸”信用貸款推出后，該支行根據南山片區的客群情況，向分行申請了專門針對南山片區客群的服務方案。“它不看抵押物，主要依據實際經營流水授信，單戶最高可貸200萬元。還款也從月結變成了可按季結算，只要經營正常，到期就能續，手續簡便。”喻曉書說。

山雅半山裡民宿在南山有兩家店。拿到貸款后，負責人對其中一家進行了徹底的改擴建和裝修。“以前想升級改造，苦於資金壓力大，現在這筆錢真是‘及時雨’！”這位負責人高興地說，“環境好了，客人更滿意，口碑也上來了。”同樣受益的還有花海農家樂，它以釣魚為特色。“我們拿貸款擴了魚塘，改建了設施，現在能接待更多客人，服務質量也提升了。”經營者表示。

截至2025年12月末，普惠小微貸款余額超400億元，“惠農e貸·鄉旅貸”信用貸款累計投放2349萬元，為南岸區鄉村旅游注入了實實在在的金融活水。

金融生態添護盾 調解作用更凸顯

全國消金行業首個駐場調解工作站在南岸區長嘉匯金融中心成立以來，南岸區作為西部金融中央法務區的重點創新載體，打破傳統糾紛處理模式，設立遠程調解室、現場調解室及金融教育展示區，構建起“制度保障+專業隊伍+科技賦能”的三維解紛體系。“沒想到不用跑法院，在家就能把債務問題解決，調解員還幫我申請了債務減免方案，終於能安心養病了。”近日，家住重慶南岸區的殘疾消費者閆先生（化名）通過視頻連線，向“成渝金融消費者權益保護中心（重慶）螞蟻消金調解工作站”的調解員表達謝意。這次糾紛和解，正是南岸區積極融入西部中央法務區建設，創新金融消費糾紛處理機制的生動縮影。截至2025年12月末，累計受理金融消費糾紛案件3.9萬件，成功調解1.8萬件，調解成功率達46.2%，為消費者挽回經濟損失超億元。

“智能調解破困局 科技賦能助紓困”這一獲評年度優秀的案例，更讓調解工作的人文溫度深入人心。案例中，調解員通過三輪深入溝通，成功幫助一名陷入困境的殘疾消費者重拾信心，妥善解決債務問題，展現了調解工作的人文溫度與社會價值。重慶螞蟻消費金融有限公司負責人表示，將持續推動調解服務擴面增質，打造消費金融行業多元糾紛化解的實踐樣板。

南岸區現代服務業發展辦公室有關負責人表示，下一步，南岸區將持續深化金融改革創新，完善普惠金融服務體系，強化科技金融與綠色金融雙輪驅動，優化風險分擔與糾紛調解機制，為區域高質量發展注入源源不斷的金融動能。（重慶市委金融辦）