人民網重慶3月13日電 3月13日上午，2026年重慶“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動在兩江新區疊彩中心正式啟動。本次活動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題，通過“線上+線下”深度融合的創新模式，拉開全市金融消保教育宣傳活動序幕。

啟動儀式現場。向詩佳攝

監管引領 構建全鏈條消保體系

本次活動由重慶金融監管局、人行重慶市分行、重慶証監局、市委金融辦指導，成渝金融消費者權益保護中心（重慶）、重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會、重慶市保險中介行業協會、重慶市証券期貨業協會聯合主辦，建設銀行重慶市分行等67家金融機構承辦。活動同時邀請市委網信辦、市高法院、市人民檢察院、市公安局、市市場監管局、市通信管理局、兩江新區人民政府參與。

啟動儀式上，重慶金融監管局二級巡視員王勁表示，重慶金融監管局將通過強化行為監管、深化綜合治理、優化金融供給、加強教育宣傳四項重點舉措，推動金融消保工作再上新台階。

談及優化金融服務供給，王勁提出，將引導金融機構推出更多貼合消費者實際需求的金融產品，強化科技賦能，重點改善老年人、殘障人士、“兩司兩員”等群體金融服務體驗，讓金融服務“更有溫度、更接地氣”。

案例發布 展示金融為民實踐成果

作為啟動儀式的重要環節，重慶“金融機構‘為民辦實事’示范案例（第二批）”正式發布。“這些案例既包含適老化服務改造、新就業群體保障等民生服務創新，也涵蓋數字金融助力鄉村振興、普惠金融產品創新等服務模式突破。”據活動主辦方介紹，發布案例旨在通過場景化解決方案提升金融服務可得性和便利度，為行業提供可復制推廣的實踐樣本。

此外，現場10家金融機構代表共同宣讀《金融消費者權益保護倡議書》，承諾依法合規經營，自覺抵制金融網絡亂象，共同守護群眾“錢袋子”。

10家金融機構代表共同宣讀《金融消費者權益保護倡議書》。向詩佳攝

沉浸式宣傳 “戲”游記打造可游可學新場景

啟動儀式結束后，位於疊彩中心廣場的現場教育宣傳活動吸引了眾多市民參與。

疊彩中心廣場的現場教育宣傳活動。向詩佳攝

最引人注目的當屬“金融消保‘戲’游記”專區——洪崖洞、李子壩、長江索道等重慶網紅景點被制作成微縮景觀亮相活動現場，每個景點對應一個金融消保知識點，營造出“處處有戲，步步有景”的沉浸氛圍。

在洪崖洞“反詐‘洞’起來”互動區，市民通過投沙包游戲了解“全額退保”“債務清零”等非法代理維權陷阱﹔在李子壩“反詐上上簽”打卡點，市民隨機抽取消保知識問答簽，在互動中學習防范技巧﹔白帝城“AI換臉互動”體驗區更是排起長隊，市民通過模擬體驗了解AI換臉詐騙的識別方法。

“隻需拍攝一段幾秒鐘的視頻，就能生成擬聲詐騙視頻，這種體驗太直觀了，以后遇到可疑視頻一定會多留個心眼。”剛剛完成AI換臉體驗的市民張先生感慨道。

市民正在體驗AI換臉。向詩佳攝

設立咨詢矩陣 一站式化解金融糾紛

值得一提的是，活動現場還設置了咨詢區，成渝金融消費者權益保護中心（重慶）、重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會、重慶市保險中介行業協會以及成渝金融法院立案庭、重慶市証券期貨業協會等單位設立咨詢台，專業的金融糾紛調解員和法律專家現場為消費者提供政策咨詢、糾紛調解、法律援助等服務。

“我們希望通過‘一站式’咨詢服務，為金融消費者提供政策解讀、糾紛調解、法律援助等專業支持，助力提升金融消費者的風險防范意識與金融消費的安全感、信任感。”成渝金融消費者權益保護中心（重慶）相關負責人表示。

寓教於樂構筑防線 金融為民浸潤山城

據統計，本次活動共有近70家金融機構參與現場宣傳，各金融機構展位統一設計，形成整齊有序的宣傳矩陣，廣大市民在寓教於樂的氛圍中潛移默化地提升著金融素養。

工作人員為市民講解金融知識。向詩佳攝

工作人員為市民講解金融知識。向詩佳攝

本次活動不僅是一次集中性的金融知識普及，更是重慶金融業踐行“金融為民”理念、推動消保工作從“被動維權”向“主動預防”深度轉型的生動實踐。通過將網紅地標轉化為“消保課堂”，把互動游戲升級為“風險疫苗”，讓市民在“可游、可玩、可學”中，將金融知識內化於心、外化於行。這種沉浸式、融入式的教育宣傳模式，打破了傳統說教的壁壘，有效提升了金融教育的觸達率和感染力，為構建全民金融素養提升長效機制探索了“重慶路徑”。（胡虹、向詩佳）