作為服務地方經濟、守護民生福祉的金融主力軍，工商銀行重慶市分行（以下簡稱“工行重慶市分行”）始終高度重視老年金融服務工作。

在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為切實守護老年群體金融權益，提升老年客戶數字金融素養，工行重慶市分行於3月13日在七星崗支行舉辦“智享晚年 溫暖同行”適老金融趣味游園會，並以沉浸式互動形式扎實開展金融消費者權益保護宣傳，用暖心服務踐行“金融為民”初心使命。

活動現場。工行重慶市分行供圖

本次活動聚焦老年群體金融需求與風險痛點，打破傳統宣傳模式，創新採用趣味游園會形式，讓金融知識普及更具吸引力與參與感。在活動現場，工行重慶市分行設置多個互動環節，老年客戶們在輕鬆愉悅的氛圍中，深入學習防范電信網絡詐騙、理性使用數字金融工具等實用金融知識。通過沉浸式、互動化的體驗，有效提升了老年群體的金融風險防范能力與數字金融素養，幫助他們更好地適應數字化金融生活。

其中，工行重慶市分行創新打造“養老反詐視力表”宣教環節，立足老年群體認知特點，打破傳統宣教模式的局限性，將老年群體易遭遇的“投資陷阱”等典型詐騙話術，結合視力檢測的常見形式，按字體大小、清晰度精心設計專屬反詐視力表。此舉旨在以老年朋友喜聞樂見的趣味形式，引導大家像測視力一樣辨認詐騙，在互動體驗中直觀認清騙局本質、筑牢防騙思想防線，切實強化老年群體識別詐騙的敏銳度，助力老年人“擦亮雙眼，看清騙局”，守護自身財產安全，這也是我行深耕養老金融、優化適老服務的具體實踐之一。

同時，工行重慶市分行精心策劃“消保圈圈樂”互動環節，深度融合互動體驗與金融科普，聚焦個人信息保護、安全用卡等老年群體重點關注的金融消保知識，設置積分獎勵機制，讓老年人在輕鬆歡樂的游戲氛圍中潛移默化掌握金融知識。

工行重慶市分行相關負責人表示，此次適老金融趣味游園會活動是工行重慶市分行深化金融消保工作、推進適老化服務的具體實踐。下一步，該行將持續聚焦老年群體、新就業群體等重點人群，創新宣傳形式、優化服務舉措，推動金融知識下沉基層、精准觸達，用更有溫度、更有力度的金融服務，守護消費者合法權益，助力營造清朗安全的金融消費環境。（工行重慶市分行）