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守護權益 防患未然

興業銀行重慶分行開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

2026年03月16日11:39 |
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春回山城,暖意融融。3月13日,為切實提升金融消費者的風險防范意識和自我保護能力,構建和諧穩定的金融消費環境,一場以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題的金融知識教育宣傳活動,在重慶市兩江新區疊彩中心廣場盛大舉行。本次活動由重慶監管局指導,重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會聯合67家金融機構共同主辦,旨在通過形式新穎、內容豐富的互動體驗,將專業的金融知識送到市民身邊。

活動現場。興業銀行重慶分行供圖

活動現場。興業銀行重慶分行供圖

據了解,活動現場設立醒目的“一站式金融咨詢與服務專區”。專區細分為糾紛調解、政策咨詢、法律服務三個功能區,邀請了金融機構業務骨干、金融糾紛調解員以及專業律師團隊現場坐鎮。針對市民關心的貸款理財、存款保險、征信異議、個人信息保護、防范非法集資等熱點、難點問題,工作人員耐心傾聽、細致解答,並提供專業建議。這一專區的設立,不僅為消費者遇到金融問題時提供了及時、有效的解決途徑,更以實際行動踐行了“金融為民”的理念,有效增進了消費者對金融體系的信任感和安全感。

如何讓金融知識“活”起來?此次活動巧妙地將重慶著名的文旅地標——解放碑、洪崖洞、李子壩輕軌穿樓、長江索道等,微縮“搬進”了活動現場,打造出獨具特色的“金融知識游記專區”。每一個微縮景觀都對應著一個核心金融消保知識點,例如在“李子壩輕軌穿樓”景觀旁,通過趣味問答講解“理性借貸,量力而行”﹔在“洪崖洞”夜景背景前,設置打卡點普及“防范電信網絡詐騙”技巧。

市民手持特制的“金融知識游覽護照”,穿梭於各個“景點”之間,不僅可以集章打卡、拍照留念,還可以參與互動游戲。部分微縮景觀旁還設置了LED大屏,輪番播放由各金融機構精心編排、出演的消保反詐“情景劇”。這些源於生活的短劇,以生動形象的表演揭示了各種金融騙局,讓市民在駐足觀賞“美景”的同時,潛移默化地吸收反詐知識,形成了“處處有戲,步步有景”的沉浸式學習氛圍。完成所有打卡點任務的市民,還能參與抽盲盒活動,贏取印有消保標語的實用小禮品,極大地激發了市民的參與熱情。

活動現場。興業銀行重慶分行供圖

活動現場。興業銀行重慶分行供圖

為進一步擴大活動的影響力和覆蓋面,活動現場特別設計了兼具視覺沖擊力與互動性的“3·15金融消保打卡專區”。精美的主題背景板、手持創意標語牌,吸引了大量社區群眾和過往游客駐足拍照。在工作人員的引導下,市民們紛紛將現場照片、視頻分享至微信朋友圈、抖音等社交平台,並帶上#清朗金融網絡 守護安心消費# 等話題,化身“金融知識宣傳員”,將金融正能量傳遞給自己身邊的親友。這種線上線下聯動的傳播方式,有效放大了活動聲量,營造了全社會共同學習金融知識、防范金融風險的良好氛圍。

“這樣的活動很有意思,既能看‘風景’,又能玩游戲,還能學到實用的防騙知識,特別是那些情景劇,讓人印象深刻。”帶著孩子前來參加活動的市民張先生表示,希望以后能多舉辦類似的活動。

據悉,本次活動不僅為山城市民提供了專業、暖心的金融服務,更以寓教於樂的方式,有效提升了公眾的金融素養和風險防范意識,展現了重慶金融業積極履行社會責任、守護群眾“錢袋子”的擔當與作為。未來,興業銀行重慶分行將持續探索更多群眾喜聞樂見的宣教形式,推動金融知識普及工作常態化、長效化,為構建更加和諧、穩定、繁榮的金融消費環境貢獻力量。(興業銀行重慶分行)

(責編:蓋純、劉政寧)

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