三月十八日，位於沙坪壩區的西南醫院，無人機在“空中喊話”，勸導駕駛員到附近的停車場停放車輛。記者 張錦輝 攝\視覺重慶

“為節約等待時間，您可以根據引導前往周邊停車場停車……”3月18日上午10點，在沙坪壩區西南醫院，一架正在執行日常巡邏任務的無人機發現醫院入口處有不少車輛排隊造成堵塞。無人機搭載的智能語音系統立即“喊話”，勸離駕駛員到附近的停車場停放車輛，整個干預過程用時不到2分鐘。

政府工作報告提出，推動城市治理智慧化精細化，建設現代化人民城市。沙坪壩區城市管理局聯合區公安分局在全市率先打造的“無人機智能巡航交通干道賦能城市治理”綜合應用場景，正是貫徹政府工作報告部署要求的生動實踐。

“各位經營業主，你當前所處位置禁止佔道經營，您的行為影響了行人通行和市容環境。請配合城市管理工作，收拾物品離開……感謝您的理解與支持。”隨后，無人機巡邏至重慶圖書館周圍，發現有小貨車違停在道路上，車主在賣水果。無人機逐漸下降高度並播放語音，攤主立即收拾東西驅車離開。

“聽到頭頂有人喊話，抬頭一看才發現是在說我，有些不好意思，但能接受這種溫和的執法方式。”車主表示。無人機“喊話”體現的是城市執法柔性的一面，以“喊話”方式作引導，體現執法者對市民的尊重與信任。

“以往，對於鳳天大道這樣的交通干道，違停治理往往依賴執法隊員巡邏或市民舉報，耗時耗力，且存在視覺盲區。”沙坪壩區城市管理局設施運行專班負責人戚曉亮告訴記者，如今搭載著高清變焦攝像頭的無人機如同“空中鷹眼”，巡查半徑長達5公裡，不僅能快速抵達擁堵點位，還能在空中懸停取証，既高效又全面。“每天從早晨6點到晚上10點，無人機啟動自動巡航模式，覆蓋整個鳳天大道。”戚曉亮說。

“這一模式緩解了可能產生的執法沖突。”沙坪壩區公安分局交通管理支隊民警劉源說，對於不影響交通通行的違停，以無人機語音勸離為主﹔如果車主不配合，無人機拍攝取証后，執法人員將通過手機短信或現場執法等方式進一步處置。

“傳統依賴‘人海戰術’和固定監控的城市治理模式，在面對交通秩序、市容環境等動態挑戰時，日益面臨覆蓋盲區大、響應速度慢、取証難度大等短板。”戚曉亮表示，沙坪壩區以數字化改革為牽引，整合公安、城管等多部門資源，在全市率先打造“無人機智能巡航交通干道賦能城市治理”綜合應用場景，構建起“智能發現—精准定位—閉環處置”的全鏈條管理模式。

他介紹，除了治理佔道經營、機動車亂停放，該應用場景還覆蓋建筑物外立面不潔、道路破損、垃圾暴露等18項城市管理問題。近年來，沙坪壩區開展多項數字化探索與實踐，從城市風險清單對區域風險的精准畫像，到AI智能防汛減災系統，數字賦能讓城市更聰明、更溫暖。（新重慶-重慶日報記者 崔曜）