出口貿易之路機遇與風險並存，尤其對於體量有限、抗風險能力較弱的小微企業而言，海外買方拖欠貨款等突發狀況，往往會成為制約企業發展的“絆腳石”。中國信保重慶分公司始終堅守“服務國家戰略、支持外貿發展”的初心，以專業的理賠服務、高效的追償能力，為轄區出口企業筑牢風險防線。

重慶某小微企業專注於通用機械產品研發與出口，自2012年與中國信保初次結緣，通過簽訂綜合險保單，為自身出口業務搭建起第一道風險防護網。2023年，該公司了解到重慶市商務委與中國信保聯合搭建的政府平台保單，精准匹配小微企業發展需求，而該公司恰好符合平台准入條件，遂於當年成功申領，進一步降低了出口風險成本，實現輕裝上陣。

2025年4月，該公司與印度尼西亞某買方公司達成合作，在收取預付款后，順利向其出口一批貨值約19.4萬元的發電機組。然而，約定的應付款日屆滿后，買方公司卻無故拖延，遲遲未支付剩余尾款。為最大限度維護自身合法權益，該公司於2025年11月正式向中國信保重慶分公司提交索賠申請，索賠金額共計17.3萬元。

中國信保重慶分公司接到索賠申請后，第一時間啟動理賠流程，梳理案情、核查貿易單據，並迅速開展海外調查工作。通過專業海外渠道深入調查，在確認該筆貿易真實有效、符合理賠條件后，高效完成審核，向企業支付了足額賠款。但支付賠款並非服務的終點，中國信保始終堅持“應賠盡賠、應追盡追”的原則。面對買方公司以各類理由逃避債務的行為，中國信保充分發揮海外追償網絡優勢，通過持續施壓、專業溝通、法律路徑鋪墊等多種方式，逐步打破僵局。最終，在不懈努力下，買方公司全額還清了涉案貨款，本案實現全額收匯。

這是中國信保重慶分公司持續護航小微企業出口的一個縮影，真正做到了“既解企業燃眉之急，又護企業長遠利益”，以專業理賠與追償，助力企業安心“走出去”。

為切實保障出口企業自身權益，助力企業穩健開拓海外市場，中國信保重慶分公司提醒：出口企業在開展海外業務時，應加強風險防控意識，對買方資信狀況、目標市場行業動態及海外外部環境進行動態跟蹤與全面研判。一旦發現拖欠貨款、買方經營異常等風險信號，需及時採取暫停發貨、協商催收等應對手段，最大限度減少損失﹔若遭遇風險困境，不必驚慌，應充分借助中國信保等專業平台的力量，通過正規渠道維護自身合法權益，讓出口之路更安心、更順暢。（中國信保重慶分公司）