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“上門購”進社區,創新服務引領3C零售新風尚

2026年04月14日14:06 | 來源:新華社
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近日,迪信通“上門購”服務走進企業園區、高等院校與居民社區。專業服務團隊攜最新3C產品到場,同步提供政策解讀、舊機評估、新機交付等一站式服務,與消費者實現近距離對接。在廣東某小區活動現場,體驗新機的劉女士表示:“這個‘上門購’服務太方便了!不用專門跑門店,在家門口就能了解多款新品,還能對家中舊機進行評估,換購新機可節省不少開支,十分貼心。”

迪信通“上門購”等創新服務模式,主動將服務送至消費者身邊,以優質服務贏得用戶信任。此舉不僅突破了傳統門店服務半徑限制,也進一步拓寬了惠民政策覆蓋范圍。目前,迪信通已在廣東、安徽、雲南、河南、上海等地開展“上門購”活動超百場,多場活動單場銷量突破百台。

該創新實踐得到廣東省發改委等相關機構大力支持,為3C零售業服務民生需求探索出新路徑,成為行業服務創新典范。

服務端的創新突破,為迪信通贏得了良好市場口碑與政策認可﹔而資本與戰略層面的深度賦能,則為其創新發展注入持久動力。華發集團入主后,迪信通迎來重大戰略變革,全面融入華發科技、城市、金融三大產業集群生態體系,實現從傳統手機零售商向“零售+賦能+供應鏈服務”綜合平台的戰略轉型。面對復雜多變的市場環境,迪信通堅持深耕主業,持續優化渠道結構,著力提升運營效率。

線下布局方面,迪信通門店網絡已覆蓋全國20個省份及4個直轄市,從一線城市核心商圈到縣域市場,門店布局廣泛,消費者可到店體驗產品與服務。

線上布局方面,迪信通通過官方商城、京東、美團等平台搭建數字化消費入口,同時入駐抖音、快手等直播電商渠道,實現流量入口全覆蓋、消費場景全打通。公司將數字化能力深度融入運營體系,通過大數據分析精准匹配區域消費偏好,動態優化庫存結構與產品組合﹔依托即時零售平台打造“線上前置倉”,實現一件代發、全國調貨。消費者足不出戶,即可享受便捷購物體驗。

依托數字化運營體系,迪信通構建起高效“智能中樞”。通過大數據分析,精准匹配不同區域消費需求,動態優化各門店庫存與產品組合,確保商品貼合本地市場。

此外,迪信通積極布局AI終端、全屋智能等新興領域,聯合頭部品牌打造智能硬件生態,構建沉浸式智慧生活體驗場景。(劉波)

(責編:莢天宇、劉政寧)

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