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重慶全面升級外籍來渝人員便捷通信服務

880個通信營業網點可辦卡,推出7天、15天短期卡還可自動銷戶

2026年04月15日08:09 | 來源:重慶日報網
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4月14日,記者從重慶市通信管理局了解到,如今外籍人士來重慶,辦理手機電話卡更方便、選擇更多樣。截至目前,全市已有880個通信營業網點能直接為外籍來渝人員辦理手機卡,累計辦理量已超7萬張,徹底解決外籍人士在渝通信不便的難題。

以往外籍人士來渝,常會遇到辦卡流程煩瑣、語言不通、套餐不適用等問題。為讓外籍人士入境就能順暢用上手機通信,重慶專門針對這類需求,全面升級通信服務,從辦卡流程、服務渠道、資費套餐等多方面優化,全力提升涉外服務體驗。

現在,外籍人士隻需帶上護照、外國人永久居留身份証、非中國籍港澳居民來往內地通行証等有效証件,就能在指定通信網點快速辦卡入網。相關通信企業已經完成系統升級,辦卡流程大幅簡化,不用再跑繁瑣手續,辦理速度快了不少。

針對外籍人士關心的語言和辦理便利性問題,服務也全面升級。線下在江北國際機場、解放碑領事館集中區,都設有專門服務窗口,配有會英語的工作人員和智能翻譯設備,不用擔心溝通不暢﹔各個網點的“愛心翼站”,還能提供業務指引、應急幫忙等貼心服務。線上也很便捷,12345政務熱線可以解答辦卡疑問,各大通信運營商App還上線了英文專區,查套餐、交話費都能自己操作。

不光辦理方便,手機套餐也更貼合需求。針對短期來渝旅游的人士,推出7天、15天短期卡,流量夠用還能自動銷戶﹔長期來渝工作、居留的商務人士,也有3個月中長期套餐可選,不同停留時長、不同出行需求,都能找到合適的通信方案,讓外籍人士在渝生活、工作更舒心。(新重慶-重慶日報記者 黃光紅)

(責編:莢天宇、劉政寧)

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