近年來，雲陽縣紅獅鎮以141基層智治平台為核心載體，深耕做實“耕雲向陽”工作體系，聚焦矛盾化解、平安建設、民生服務等重點領域，持續激活基層治理動能、彰顯平台實戰效能。

抓實矛盾調解 筑牢和諧底線

“本來以為鄰裡這點瑣事要一直鬧僵，沒想到‘安篾匠’調解員們耐心拉家常、講情理，把煩心事捋得明明白白，現在鄰裡關系又重歸於好。”紅獅鎮中坪村居民王大姐化解鄰裡矛盾后，發自內心地感慨。

矛盾化解效率的提升，源自紅獅鎮探索推行“安篾匠調解5步法”、重點人員走訪關懷規范等“接地氣”的工作舉措，依托村級調解室、網格驛站等基層陣地，吸納老黨員、鄉賢、老干部等25名，組建專職調解隊伍10支，常態化下沉網格一線排查矛盾隱患，將鄰裡隔閡、土地權屬等各類糾紛，全部納入“安篾匠調解室”閉環調處、就地化解。

今年以來，累計化解各類矛盾糾紛30余起，化解率達97.8%以上。同時，將“141”基層智治平台與“民呼我為”“雲上民聲”深度融合，依托平台接收群眾訴求50余條，群眾滿意度96%，實現矛盾糾紛“早發現、早介入、早化解”。

強化智能巡護 夯實平安基石

“從前地災巡查全憑人力，費時費力還會有盲區。如今依托數字化智能巡護，手機就能實時查看全域情況，AI自動預警、即時處置，高效精准又省心。”一線地災員明偉坦言。

為破解傳統人工巡護管控滯后、覆蓋不全等痛點，紅獅鎮堅持數字賦能、科技強治，構建全域智能巡護管控體系。

一方面，在轄區主干道、林區等重點領域布設智能監控400余個，實行7×24小時全天候監測，依托智能感知終端，10秒內精准推送預警信息，徹底改變傳統巡查低效滯后問題。

另一方面，全域推廣應用L2級實景三維地圖，將22類800個重點風險點位、146處智能感知設備全部精准定位、上圖落位，實現設施點位可視化、日常管理網格化﹔按需布設特色產業發展、文物古跡保護、水資源管護、森林防滅火、“一老一小”關愛服務等11類216個專屬特色圖層，推動風險排查靶向發力、隱患治理精細落地，以數字賦能筑牢基層平安穩定堅實根基。

深耕便民服務 厚植民生溫度

“大爺，您之前反映社區5組路燈不亮的問題，我們已經安排工作人員現場檢修完畢，今后夜間出行再也不用發愁了！”從群眾當面訴求到“141”智治平台線上調度，從鎮村聯動推進整改到網格員上門反饋結果，高效閉環處置群眾訴求，用實干回應群眾期待。

據了解，紅獅鎮始終堅持把群眾的“小事”當作“大事”辦，把民生的“難點”變成工作的“亮點”。以“141”智治平台為核心，整合黨員干部、網格員、志願者等N力量，構建“群眾訴求—平台受理—分級調度—整改落實—反饋回訪”全鏈條工作機制，平台年均受理群眾訴求1000余件，辦結率達100%，回訪滿意度超98.8%，確保群眾訴求“事事有回應、件件有著落”。

下一步，紅獅鎮將持續深化“耕雲向陽”工作體系實踐運用，統籌推進各項重點工作，加快“141”體系能力探索突破，以更實舉措、更優服務激活基層治理活力，為推進鎮域鄉村全面振興筑牢治理根基。（李冠男、姚智林）