初夏時節，走進奉節縣太和土家族鄉人大代表之家，牆上整齊排列的代表履職風採照片格外醒目，接待室裡幾位村民正圍著鄉人大代表、高橋村羅支書反映飲水管道改造的事。這樣的場景，在這裡已是常態。

近年來，在縣人大常委會的精心指導下，太和鄉緊扣“規范、便民、實效”目標，建成代表之家1個、代表聯絡站2個，全面構建“1+2+N”（1個代表之家+2個代表聯絡站+N名鄉人大代表）三級縱向履職網絡，打造宣傳教育、學習培訓、接待選民、交流經驗、風採展示“五大陣地”，讓人大代表之家成為代表履職的“加油站”、服務群眾的“暖心屋”。

“培訓”機制強本領

“每次培訓都有收獲，現在接待選民底氣更足了。”鄉人大代表李大姐的話，道出了眾多代表的心聲。

2022年以來，太和鄉深入推進調研視察事前集中學習制度，累計組織各級人大代表集中培訓350余人次。代表之家配備的法律法規和政策資料，成了大家爭相翻閱的“搶手貨”。

“以前提建議憑感覺，現在提建議有依據。”一位代表坦言。培訓與實踐相結合，讓代表履職從“跟著走”變成了“精准干”，代表提出的建議質量明顯提高。

“五單”機制定民生

將高橋村飲水管道工程納入2026年度鄉級民生實事，讓村民贊不絕口。這背后，是“五單”工作法的實踐——發動群眾“點單”、充分論証“選單”、代表票決“定單”、強化責任“接單”、督促公開“晒單”。

“過去民生實事由政府定，現在由群眾點、代表決，我們干起來更有方向，群眾滿意度也更高。”鄉政府相關負責人說。

截至目前，各級代表累計提出代表建議100件，其中涉及基礎設施、產業發展等群眾急難愁盼問題佔比達76%。視察調研、交流座談活動常態化開展，一批“老大難”問題通過代表票決機制得到推動解決。

“四訪”機制解民憂

定點接訪解難題，上門走訪暖人心，微信聯訪通民意，留言記訪不斷檔。太和鄉推行“四訪”工作法，實現服務群眾“零距離”“全天候”。

去年冬天，鄉人大代表老陳在定點接訪日得知獨居老人劉大爺家水管凍裂，當天便協調村兩委上門搶修，次日恢復供水。“代表定期坐班，我們心裡有底。”劉大爺說。

線下走訪有溫度，線上聯絡有速度。與此同時，“1+4+N”人大代表履職為民微信群（1個鄉級總群、4個片區群、N個村民小組群），更讓代表與群眾的聯系從“面對面”延伸到“鍵對鍵”。群裡收集意見建議50余條，調解矛盾糾紛150余件，許多問題在“指尖”得到化解。

2022年以來，全鄉各級代表累計接待選民群眾1200人次，推動辦理好事實事200余件。數字背后，是群眾一張張滿意的笑臉，更是代表們踏破門檻、反復溝通的不懈努力。

“家站建好了，關鍵要用起來、活起來。”鄉人大主席團負責人說，“我們就是要讓代表之家真正成為代表願意來、群眾願意進、問題能解決的地方。”

小站點承載大使命，小平台服務大民生，小切口折射大民主。下一步，太和鄉將持續豐富全過程人民民主的基層實踐，努力把家站建設成為群眾找得到人、說得上話、辦得成事的重要陣地，為推動全鄉經濟社會高質量發展、增進人民群眾福祉注入人大力量。（張崇堯、陳江海）