近日，重慶燃氣江北公司智能表監測平台監測到，兩江新區裕佳苑小區一住戶出現長時間異常用氣信息，工作人員第一時間撥通住戶的電話核實情況。

原來，住戶陳大娘當天正在家中燉湯，因臨時接聽電話匆忙出門，完全忘記了灶上還在燒著的湯鍋。接到電話后陳大娘才想起，立即趕回家中。與此同時，江北公司維修人員也立即前往現場排查隱患。

經過了解，陳大娘燉的湯水溢出，將灶具明火澆滅后導致燃氣持續長時間向外泄漏，這一異常用氣情況剛好被新安裝的智能燃氣表捕捉到，避免了一起可能發生的燃氣事故。

維修人員為陳大娘進行安全隱患排查。重慶燃氣集團供圖

維修人員為陳大娘詳細講解智能表的使用。重慶燃氣集團供圖

隨后，重慶燃氣江北公司工作人員對陳大娘家中的燃氣管道、閥門、灶具及熱水器等設施逐一進行燃氣泄漏檢查，確認無燃氣泄漏隱患后，重新開啟氣表並恢復供氣。現場，工作人員還耐心向陳大娘講解了新型智能燃氣表的功能，以及日常用氣注意事項。

據介紹，普通民用燃氣表的使用年限一般不超過10年。目前，重慶燃氣正穩步推進居民老舊氣表智能化改造和新型智能燃氣表的應用，依托數字化、信息化技術升級，進一步提升用戶用氣的便捷度、安全性和體驗感。（段志偉）