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從后勤到前勤 新大正亮相第27屆全國醫院建設大會

2026年05月25日15:08 |
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5月23日至25日,第27屆全國醫院建設大會暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(CHCC2026)舉行。作為國內醫院建設領域規模最大、影響力最廣的年度盛會,會議吸引了 1 萬多名參會代表、6 萬多名全球專業觀眾及 150 多個參觀團到場。

第27屆全國醫院建設大會暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(CHCC2026)會議現場。新大正供圖

第27屆全國醫院建設大會暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(CHCC2026)會議現場。新大正供圖

榮譽共創 攜手獲評“全國后勤管理優秀案例”

在5月22日舉行的2026CHCC中國醫院建設獎頒獎典禮上,由新大正服務的重慶醫科大學附屬大足醫院(重慶市大足區人民醫院),憑借《以“和合”文化為引領,構建“美麗醫院”后勤管理新生態》案例,榮膺“首屆醫院后勤管理優秀案例”。

2026CHCC中國醫院建設獎頒獎典禮現場。新大正供圖

2026CHCC中國醫院建設獎頒獎典禮現場。新大正供圖

本屆評選經專家網絡評審,從實踐價值、創新程度、效益表現及可推廣性等維度綜合評定,最終遴選出40個獲獎案例。

這一獲獎案例的背后,是醫院在后勤管理上的系統化探索。 重慶醫科大學附屬大足醫院以“公園式”醫院建設為基礎,圍繞園林景觀全周期養護、醫廢智能化管控、就診高峰服務優化及后勤保障閉環響應四大維度展開變革,著力推動后勤科室從成本中心向價值創造中心轉型,為大型公立醫院后勤高質量發展提供了可復制的實踐樣本。

重慶醫科大學附屬大足醫院榮膺“首屆醫院后勤管理優秀案例”。新大正供圖

重慶醫科大學附屬大足醫院榮膺“首屆醫院后勤管理優秀案例”。新大正供圖

前勤思維 從“有沒有”到“好不好”的價值躍遷

新大正聯合重慶醫科大學附屬大足醫院,深耕醫療后勤服務賽道、探索醫院后勤管理革新,是其醫療服務板塊極具代表性的實踐成果。

在醫院后勤高質量發展論壇暨后勤院長交流峰會上,新大正集團首席市場官汪英武,發表《從后勤到前勤:重新定義醫院服務邊界》主題演講,深度解讀醫院后勤轉型變革新思路。

新大正物業集團首席市場官汪英武發表主題演講。新大正供圖

新大正物業集團首席市場官汪英武發表主題演講。新大正供圖

長期以來,部分醫院后勤局限於后方保障職能。老舊被動式的運維模式,已然成為醫院高質量發展的阻礙。日常如廁投訴頻發、維修工單積壓超標、運維成本失控﹔加之安檢管控疏漏、應急體系銜接不暢,部分院區更是滋生安全隱患。

汪英武表示:醫院后勤服務轉型升級,無需盲目擴充人力,關鍵在於思維升維、理念革新。面對行業現存痛點,汪英武給出全新破局方向:推動后勤邁向前勤,告別被動保障,轉向主動賦能醫療一線。

二者本質區別在於價值定位:傳統后勤偏向事后補救,聚焦成本管控,被動解決基礎問題﹔全新前勤模式立足事前預判,兼顧服務品質與處置效率,主動創造服務價值。

對此,圍繞轉型發展,新大正構建三大前置轉型體系。一是需求前置,運用數據分析預判潛在訴求﹔二是響應前移,統籌服務資源下沉一線崗位﹔三是價值前置,以專業化后勤服務,助推整體醫療服務質量穩步提升。

新大正 做醫院管理的深度合作伙伴

汪英武分享了新大正在多個場景的創新案例:智慧衛生間改造實現異味去除率98%﹔AI安防體系搭建黑名單庫與醫鬧分析超腦,讓安全從事后追溯走向事前阻斷﹔智慧能耗管理通過AI強化學習算法覆蓋六大能效維度,中央空調系統整體節能率達30%。

“我們不做單純的服務外包方,而是做醫院管理的深度合作伙伴。”汪英武表示,“最好的后勤服務是‘看不見的守護’——當一切運轉順暢、患者舒適、醫護專注、醫院增效時,后勤的價值才真正得以彰顯。”

新大正醫療后勤服務場景。新大正供圖

新大正醫療后勤服務場景。新大正供圖

從三甲醫院到區域醫療中心,從后勤運維到服務品質提升,新大正在構建覆蓋醫療全場景、全周期的服務體系。

“把時間還給醫護,把醫護還給患者”——這不僅是新大正的服務使命,更是醫療后勤服務戰略的出發點和落腳點。當老齡化進程加速、醫療服務需求持續升級,新大正不做淺層的服務外包,而是成為醫療機構真正的管理合作伙伴,用專業能力回應“健康中國”的時代命題。

從后勤到前勤,從保障到賦能,新大正的醫療后勤服務探索仍在加速。前方,是更廣闊的公共服務版圖,也是更厚重的行業責任。(新大正)

(責編:莢天宇、劉政寧)

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