2026年全國高考如期而至。中國人壽壽險重慶市分公司持續深化“為民辦實事”實踐，全面升級高考驛站服務體系，以數智化便捷服務、全場景暖心保障、沉浸式人文關懷，在考場之外筑起溫暖港灣，用有溫度、有質感、有情懷的服務，為考生與家長保駕護航。

暖心助考：讓愛心與夢想接力

高考不僅是知識比拼，更是心態較量。國壽高考驛站打造情緒能量+心理關懷雙陣地，用溫柔力量化解考前焦慮。

中國人壽壽險重慶市巴南、渝中、北碚等支公司在客戶服務中心開設互動心願減壓區，通過提筆書寫心願、參與趣味互動、分享祝福蛋糕等多種方式，幫助應考學子緩解壓力。參與學生坦言，緊繃的備考情緒在活動中得到有效舒緩，在溫情氛圍中卸下了心理負擔，能夠輕裝上陣、從容迎戰高考。

溫情港灣：打造安心“伴考空間”。中國人壽壽險重慶市分公司的高考驛站以“場、物、人”三維合力，把客戶服務中心變成考生的補給站、休息站、能量站。

安靜休憩：家長陪考更舒心。中國人壽壽險重慶市忠縣、綦江、北碚、永川區支公司還在考點外家長等候處搭建遮陽棚，免費提供飲用水、紙巾、應急藥品等，讓等候不再焦灼，讓陪伴更有溫度。

中國人壽壽險重慶綦江區支公司在考點外設立流動驛站。中國人壽壽險重慶市分公司供圖

志願服務：緊急援助更放心。中國人壽壽險重慶市大足、綦江區支公司組建志願服務隊，配備應急交通工具，通過快速響應機制，提供愛心送考服務，用速度守護夢想。

中國人壽壽險重慶市大足區支公司愛心送考車。中國人壽壽險重慶市分公司供圖

數智點亮：讓關愛一鍵可達

今年，國壽高考驛站打通線上+線下服務鏈路，讓助考服務更高效、更易尋、更貼心。

線上，依托中國人壽壽險APP、官方微信及小程序，升級客戶服務中心櫃面預約功能，開啟 “高考驛站” 專屬標識標簽，並在全市客戶服務中心電子地圖上突出顯示，考生與家長手機上操作即可定位就近驛站，預約休息與便民助考服務，省去實地奔波、四處找尋的不便。

線下，在全市臨近考場的客戶服務中心，在臨街玻璃、入口咨詢台等顯著位置，張貼驛站主題標識、預約二維碼與專題海報，讓每一位路過的考生與家長都能快速感知、便捷享用暖心服務。

物資補給：應急所需更貼心。高考驛站免費提供飲用水、紙巾、手機充電、文印（打印/復印/掃描）等基礎服務﹔部分櫃面增配了符合考場規范的考試文具，並配備了防暑藥品、雨具等愛心物資。

未來，中國人壽壽險重慶市分公司將始終以簡捷、品質、溫暖的服務，踐行“相知多年，值得托付”的庄嚴承諾，用真心守護每一份期待，用溫情陪伴每一段征程。（中國人壽壽險重慶市分公司）