近年來，重慶市雲陽縣南溪鎮依托“141”基層智治平台，打通信息壁壘、重塑處置流程，讓協同治理從理念走向現實，用“一網統管”跑出了為民服務的“加速度”。

今年4月，南溪社區獨居老人朱大爺家中，場景令人心驚：明火熏制臘肉，灶台旁堆滿廢舊紙箱、木柴、塑料瓶﹔門窗緊閉，一氧化碳濃度悄然攀升。網格員第一次入戶時倒吸一口涼氣——火星濺出，幾分鐘內就可能會“火燒連營”﹔中毒風險，隨時可能奪走老人的生命。

放在以往，這類復合型安全隱患處置流程繁瑣、耗時漫長。社區逐級上報至鎮平安法治板塊，分管領導逐級審批協調，再對接派出所、應急、消防等職能板塊，各部門排班分散、銜接耗時，統籌聯合處置往往需要兩三天時間。

基層智治平台投用后，基層治理實現流程顛覆性變革。網格員現場採集影像、定位信息，一鍵線上上報工單，隱患信息直達鎮平安法治管理端口。工作人員結合火災、中毒雙重風險標簽，直接在平台勾選派出所、應急、消防、社區四方聯動單位，一鍵派單下達限時處置指令，要求各方一小時內聯合到場處置。

多方力量同步到場后，各司其職，打出“組合拳”。派出所民警用近期火災案例耐心講解，讓老人意識到風險。消防人員用一氧化碳檢測儀現場測試，數值剛一亮出，老人自己也嚇了一跳。應急管理崗列出整改清單。社區干部當場承諾：由社區出資購買電磁爐，免費送給老人，徹底替代明火灶爐。

志願者團隊隨后動手，將屋內堆積多年的廢舊紙箱、木柴、塑料瓶分類清運，整整裝了3輛三輪車。房間從無處下腳變得清爽通暢，逃生通道被打通。派出所、應急、消防、社區還聯合開展了一次入戶安全宣傳，手把手教老人使用電磁爐，叮囑定期通風。

從網格員上報到隱患根治，全過程不到6小時。朱大爺摸著嶄新的電磁爐說：“以前覺得干部各管各的，這次一下子都來了，一次就把老毛病全治好了。”

從小隱患數日等候處置，到民生風險半日清零，南溪鎮的治理蛻變，核心是以數字化閉環機制打破部門信息壁壘。接下來，南溪鎮也將繼續用好“141”基層智治平台，推動數字化治理與民生服務深度融合，常態化守護轄區群眾生命財產安全。（李喬彬、羅路）